"빨대만 달라는 고객 너무 많다" 거절하니…"금방 망하겠네" 악담

음료 한잔에 일회용품 막 쓰는 손님에 골머리
음료나 디저트 구매 없이 일회용품 요청도

음료도 주문하지 않은 손님이 공짜로 빨대를 달라고 요청했다가 거절하자 막말을 쏟아냈다는 주장이 나왔다.

20일 온라인 커뮤니티 네이트판에는 '카페 부재료들은 땅 파면 나오나요?'라는 제목의 글이 올라왔다. 카페를 운영 중이라는 A씨는 "병원 근처에서 영업하다 보니까 빨대, 일회용 숟가락, 포크, 나이프 등 음료나 디저트를 구매하지 않고 그냥 달라는 사람이 너무 많다"며, "오늘은 도저히 못 참겠더라"라고 운을 뗐다. 이어 "저런 사람들과 말다툼이 일어났는데 그 사람이 저한테 '병원 근처에서 영업하면 환자들이나 보호자들 많이 올 텐데 이런 식으로 장사하지 마세요. 빨대 하나 준다고 망할 거면 장사 왜 해? 쪼잔하게 구는 거 보니까 금방 망하겠네' 이러면서 나가더라"라고 토로했다.

음료도 주문하지 않은 손님이 공짜로 빨대를 달라고 요청했다가 거절하자 막말을 쏟아냈다는 주장이 나왔다. 20일 온라인 커뮤니티 네이트판에는 '카페 부재료들은 땅 파면 나오나요?'라는 제목의 글이 올라왔다. [사진=아시아경제DB]

그는 "저희 가게 매출과 비슷한 타 지점은 빨대 한 봉지 뜯으면 3일은 쓴다고 하는데 저희 가게는 하루면 다 쓴다. 특히 음료 한잔 사고 빨대 좀 가져가겠다며 10개 이상 집어 가는 환자, 보호자들 때문에 셀프바에 있던 빨대도 다 치웠다"라고 하소연했다. 이어 "일회용 포크, 스푼도 다짜고짜 와서 달라고 한다. 커피 한 잔 포장하고 종이컵 달라길래 안 된다고 하니까 그러면 어떻게 나눠 먹냐고 짜증 내는 적반하장도 일상이다"라고 했다.

A씨는 "제가 병원 근처에 오픈한 게 아니라 카페가 먼저 오픈하고 병원이 생긴 거라 제 탓도 아닌데 왜 저러는 거냐. 카페 부재료는 땅 파면 나오는 게 아니라 돈 주고 사는 건데. 본인들은 1개지만 저는 여러 개라는 걸 왜 모를까"라고 말했다. 이어 "정말 이해가 안 가는 건 구부러지는 빨대가 없다고 센스 없다는 말도 들었다"며, "편의점에 빨대 판다고 했는데 알고 있다면서 소량만 필요해서 사기에는 돈 아깝다는 사람도 있더라. 내 가족, 지인이 입원한 것도 아닌데 왜 환자가 써야 한다고 당당하게 달라고 하는 거냐. 필요하면 돈 주고 사는 게 당연한 거 아니었냐. 제가 장사를 잘못하고 있는 거냐"라며 반문했다.

해당 사연을 본 누리꾼은 "카페 부재료 자기 돈 아니라고 막 쓰는 사람들 정말 꼴불견이다", "본인들도 돈 주고 사는 게 아까우면 남도 똑같다는 걸 왜 모를까" 등의 반응을 보였다. A씨의 하소연에 자신도 카페를 운영한다는 한 누리꾼은 "돈 아낀다고 안 주는 티 내는 건 장사에 안 좋긴 하다"며, "환경 보호를 위해 일회용품 제공 불가라고 적는 편이 낫다"라고 조언했다.

방제일 기자 zeilism@asiae.co.kr