에이트원·엘솔루, 한양대 산학협력단과 AI 기술개발 MOU

[아시아경제 유현석 기자] 에이트원은 AI번역 음성인식 전문기업 엘솔루, 한양대학교 산학협력단과 차세대 인공지능(AI) 어시스턴트 시스템 공동 개발을 목적으로 업무협약(MOU)를 체결했다고 8일 밝혔다.

차세대 AI 어시스턴트 시스템은 하이브리드형 자연어 처리·대화 관리 알고리즘 '어시스턴트 엔진'을 비롯해 대화내용 표시를 위한 사용자 인터페이스(UI), 어시스턴트 엔진 연동 프레임워크, 상담자 개입 관리, 멀티 유저 서비스 등 역할을 수행하는 어시스턴트 플랫폼 등으로 구성된다.

AI 어시스턴트 시스템은 최근 공공기관 민원상담, 금융 서비스 등에서 활발히 도입되고 있다. 하지만 키워드 매칭을 통해 사용자 의도를 인식하고 준비된 메뉴를 제공하는 형태 등의 제한된 역할로 대화 이해도 및 상황별 제공 정보에 한계점을 지녔다는 것이 회사 측의 설명이다.

에이트원은 이번 MOU 체결을 기점으로 3사간 유기적 기술 협력을 통해 금융 분야·산업지능화에 특화된 정보를 제공하는 대화 시스템 개발에 나선다는 방침이다. 회사 측은 기술 개발이 완료되면 기존 어시스턴트 시스템의 한계를 뛰어넘는 높은 수준의 대화 이해도와 상황별 맞춤형 정보 제공도 가능할 것으로 기대하고 있다. 장 가능한 AI 어시스턴트 구조 개발을 통해 다양한 목적의 정보제공 분야에 활용되는 범용성을 갖춘 시스템을 선보이겠다는 계획이다.

최철순 에이트원 대표는 “AI 어시스턴트가 개발을 마치면 디지털트윈, 산업지능화 등으로 적용범위를 확대해가고, 차세대 AI 기반 어시스턴트를 적용, 스마트 국방 솔루션까지 제공해 갈 계획”이라고 말했다.

유현석 기자 guspower@asiae.co.kr