카카오톡 오류, 고객센터 문의해보니? 상담원들 "최대한 빠른복구하겠다" 말뿐

[사진자료=카카오톡]

모바일 메신저 카카오톡이 오류가 발생해 유저들의 불만이 쏟아지고 있다.

24일 현재 카카오톡 모바일 버전은 물론 PC버전까지 'Failed to complete your request'라는 메시지 창과 함께 접속이되고 있지 않는 상황.

이에 카카오톡 고객센터에 문의해봤지만 상담원들 모두 "서버에 접속 오류가 발생한 것같다. 빠른 시일내에 복구하겠다"라는 말만 할 뿐 정확한 원인과 복구되는 시간에 대해선 "모른다"고 답할 뿐이었다.

정기적으로 오류가 발생해 유저들의 불만을 초래하는 카카오톡의 빠른 대처가 필요한 상황이다.

미디어이슈팀 기자