M건강보험, 앱어워드 코리아 2016서 대상 수상

[아시아경제 조강욱 기자] 국민건강보험공단은 모바일 어플리케이션 'M건강보험'이 '앱어워드 코리아 2016 올해의 앱' 시상식에서 공공서비스분야 '대상'을 수상했다고 16일 밝혔다.

이번 행사에서 'M건강보험'은 소비자가 직접 참여하는 인기도 조사와 산학전문가로 구성된 전문심사위원의 심사 등 최종 평가결과, 공공서비스 분야에서 '대상'을 차지하는 영광을 안았다.

'M건강보험'은 공단의 주요 민원서비스를 스마트폰을 통해 처리할 수 있는 어플리케이션으로 ▲자격득실확인서, 납부확인서 등 제증명서 fax발급 신청, ▲민원상담 및 개선의견 등 고객제안, ▲부당청구 요양기관 및 예산낭비 신고 등이 가능하다.

또 기존 제공되던 보험료 고지납부 현황조회, 직장보험료 조회, 진료받은 내용 조회 등 25종의 서비스를 포함해 총 40종의 민원서비스를 이용할 수 있다.

최용선 건보공단 고객지원실장은 "'M건강보험'을 통해 다양한 민원서비스를 처리할 수 있어 국민들이 지사를 방문하거나 고객센터로 전화하는 불편함이 대폭 줄어들 것으로 기대된다"면서 "내년에는 스마트폰을 통해 보험료 납부가 가능하도록 서비스를 확대할 계획이며, 이용 가능한 서비스를 지속적으로 개발하여 편의성과 만족도 향상에 최선의 노력을 다할 것"이라고 말했다.

조강욱 기자 jomarok@asiae.co.kr