카카오, 모바일 대리운전 '카카오드라이버' 출시

기본료 1만5000원…시간·거리 따라 1000원 단위로 책정

[아시아경제 한진주 기자] 카카오드라이버가 오늘 출시된다.

31일 카카오는 모바일 대리운전 호출 서비스 '카카오드라이버'의 승객용 앱을 출시하고 정식 서비스를 시작한다고 밝혔다.

호출부터 결제까지 카카오드라이버 앱 내에서 이뤄진다. 기본요금은 1만5000원이며, 요금은 거리와 시간에 따라 1000원 단위로 실시간 책정된다. 자체 앱 미터기를 탑재했다. 카카오는 전국 대리운전기사의 40% 이상인 약 5만명의 대리운전 기사회원과 함께 서비스를 제공한다.

가입·이용 방법은 간단하다. 구글플레이나 애플 앱스토어에서 카카오드라이버 승객용 앱을 내려받은 후 카카오 계정으로 가입하고, 자동결제를 위한 카드 정보와 운행 차량 정보 등을 입력하면 된다.

앱을 실행해 출발지와 목적지를 설정하면 예상 이용금액이 나타나며 결제할 카드와 운행할 차량을 확인한 후 호출 버튼을 누르면 된다. 출발지와 목적지를 확인한 기사가 호출을 수락하면 배정이 완료된다. 기사용 앱은 카카오내비와 연동돼 이용자의 현위치, 목적지까지 자동으로 길을 안내해주기 때문에 위치를 설명할 필요가 없다.

요금 및 결제는 카카오가 자체 개발한 앱미터기와 카카오페이 자동결제를 이용한다. 운행을 시작하면 이용자 앱화면에 실시간 요금이 표시되며 운행을 마치고 나면 등록해둔 카드로 요금이 자동 결제된다. 요금 협의, 경유지 발생, 현금 결제 등으로 인해 발생하던 불편함을 덜고 투명한 서비스를 제공하기 위함이다.

카카오드라이버는 이용자들이 겪었던 불안을 최소화하는 데 방점을 뒀다. 이용자의 전화번호는 기사에게 일회용 안심번호로 표시된다. 기사와 승객 간 메시지 전송도 앱 내에서 가능하다. 대화 내역은 목적지 도착 시점에 모두 삭제된다. 카카오택시에 도입했던 안심 메시지 기능도 제공한다.

카카오드라이버 기사회원은 대리운전보험가입심사와 채용 관련 전문가 집단에서 진행한 인터뷰를 모두 통과한 인원이다. 이용자는 담당 기사의 사진과 이름을 확인할 수 있다. 모든 기사회원은 업계 최고 수준의 보상한도를 보장하는 보험에 가입돼 있으며, 보험료는 카카오가 직접 부담한다.

한편 카카오는 카카오드라이버 출시 기념으로 오는 6월 1일부터 30일까지 모든 카카오드라이버 이용자에게 요금 1만원 할인 쿠폰을 최대 10회까지 제공한다. 해당 기간에 서비스를 이용하면 1만원 할인 쿠폰이 자동 적용돼 요금을 할인 받을 수 있다.

정주환 카카오 O2O 사업부문 총괄 부사장은 "카카오드라이버는 모바일을 통한 혁신으로 이용자에게는 지금껏 경험하지 못했던 새로운 가치를, 종사자에게는 합리적인 근무환경을 제공할 수 있을 것"이라며 "카카오는 앞으로 다양한 생활 영역을 모바일로 연결함으로써 이용자의 편의를 확대하고 수요-공급 비대칭, 복잡한 유통구조 등 기존 산업의 문제를 해결해 나가고자 한다"고 말했다.

한진주 기자 truepearl@asiae.co.kr