검열 논란 카카오톡 사과…"열심히 해왔다고 안주했었던 것 같다"

외양간 프로젝트 가동…"신뢰를 잃는 것 더 두렵다"
메시지 저장기간 최소화
비밀 대화 기능 '프라이버시 모드' 도입
대화내용 및 가능한 모든 정보 암호화 저장
투명성 보고서 발표

[아시아경제 권용민 기자] 통합법인 출범과 함께 검열 논란에 휩싸인 카카오톡이 공지사항을 통해 전 이용자를 대상으로 사과문을 게재했다. 회원들이 해외 메신저로 '사이버 망명'하는 사태까지 발생하면서 대책 마련에 나선 것으로 풀이된다.

8일 카카오톡은 공지사항을 통해 "그저 외부 침입자들로부터 법과 울타리만 잘 지키면서 할 수 있는 일 열심히 해왔다고 안주했었던 것 같다"면서 "최근의 검열, 영장 등의 이슈들에 대해 진솔하고 적절하게 말씀드리지 못해 사과드린다"고 밝혔다.

이어 "이용자들로부터 신뢰를 잃는 것 같아 더 아프다"며 "만신창이 된 부심은 잠시 접어두고 맞을 건 맞고, 잘 할 수 있는 서비스 분야부터 '마음 놓고 대화할 수 있는 환경'을 만들려는 의지를 보여드리는 게 가장 중요하단 생각에 공감한다"고 덧붙였다.

이를 위해 카카오톡은 '외양간 프로젝트'를 제시했다. 카카오톡 사용자 정보 보호 강화를 위해 이날부터 카카오톡 대화내용 저장 기간을 2~3일로 축소한다는 방침이다.

또 카카오톡 비밀 대화 기능인 '프라이버시 모드'를 도입해 정보보호를 강화한다. 프라이버시 모드를 이용한 1:1 비밀 대화 기능은 연내 적용 예정이며, 내년 1분기까지 다수가 참여하는 그룹 대화방에도 확대 적용될 예정이다.

프라이버시 모드는 서버에 암호키를 저장하지 않고, 개인 단말기에만 저장하는 '종단간 암호화' 기술이 적용된다. 이 기술이 적용되면 암호화된 대화 내용을 풀 수 있는 암호키가 개인 단말기에만 저장되며, 대화를 나눈 사용자의 단말기를 압수해 분석하지 않는 이상 대화 내용을 확인할 수 있는 방법은 원천적으로 차단된다. 카카오톡 서버에 있는 정보만으로는 대화 내용을 확인할 수 없는 것이다.