외환銀, 김한조 행장 취임 첫 날 '한 걸음 더'

취임 첫 날, 위폐감별·해외 사업 강화
"고객에게 더 다가가겠다" 경영의지 천명

▲김한조 외환은행장이 지난 21일 서울 을지로 외환은행 본점에서 열린 취임식에서 은행기를 흔들고 있다.

[아시아경제 조은임 기자] 김한조 신임 외환은행장 취임식 당일에 행내ㆍ외에 작지만 의미있는 변화 두 가지가 은행업계의 주목을 받고 있다. 위폐를 감별하는 위변조대응센터가 이전하며 일반인 공개 허용 방침을 결정했고 해외 네트워크 강화를 골자로 하는 새로운 광고도 선보였다. 두 변화 모두 고객에게 한걸음 더 다가가겠다는 김 행장의 경영의지를 보여주는 것으로 평가된다.

24일 외환은행에 따르면 기존에 서울 을지로 본점 지하1층에 뒀던 위변조대응센터를 김 행장 취임식인 지난 21일 바로 옆 건물인 영업점 지하1층으로 이전했다. 동시에 센터는 폐쇄형에서 개방형으로 변신했다. 청경이 삼엄한 경비를 서면서 관계자만 출입이 가능했던 것과는 달리 사무실 한쪽 면을 유리로 처리해 일반인들도 관람이 가능하도록 했다. 4월말에는 위폐감별 전시실도 열 계획이다.

위변조대응센터는 국내 시중은행 중 외환은행만이 운영하고 있는 이른바 '위폐감별소'이다. 국내에서 발견되는 위조지폐가 연간 20만달러. 이중 대부분이 이 곳을 거쳐간다. 외환은행은 일반인에 센터를 개방해 홍보효과를 낸다는 전략이다. 위변조대응센터가 이전함으로써 영업점 3개층은 이른바 '견학코스'로도 운영이 가능하게 됐다. 일반인들이 지하 1층에 위치한 위변조대응센터와 외국인직접투자(FDI)센터, 해외이민센터, 1층 일반 영업창구, 2층 딜링룸 등 '외환'관련 업무를 한번에 볼 수 있게끔 개방한 것이다. 업무여건상 정기적, 대규모 견학은 불가하지만 일정규모 이하로는 때에 따라 견학이 가능하다.

같은 날 선보인 2014년도 새로운 광고에서 외환은행은 '해외지점'을 전면에 부각시켰다. 지난해 광고가 국내에서 해외로 나가는 모습을 보여줬다면 이번에는 외환은행이 지점을 낸 미국, 러시아, 브라질, 호주 등을 배경으로 해 글로벌 경쟁력을 자랑했다. 광고는 이날부터 옥외, 온라인, TV 등을 통해 선보였다.

한 시중은행의 고위관계자는 "김 행장 취임에 맞춰 새로운 광고를 제작하고 외환 고유업무를 일반인들에게 공개키로 한 것은 외환은행 본질적 업무를 벗어나지 않으면서도 대내외에 은행 위상을 적극적으로 알리고자 하는 의도가 있어 보인다"고 설명했다. 이어 "외환은행만의 특장점을 과감히 드러냄으로써 하나금융과의 시너지 창출에서 분명한 역할을 하겠다는 취지로도 분석된다"고 덧붙였다.