광양시, 위기가정에 맞춤형 사례관리로 위기극복 지원

[아시아경제 노해섭 기자]

" 복지사각지대 제로화 위해 민·관 모두가 한마음"

광양시(희망복지지원단)가 경제적·사회적 문제로 고통 받고 있는 위기가구를 대상으로 위기극복 지원에 적극 나서고 있다.

시에 따르면 민간 기관·단체와 함께 복지사각 지대에 놓인 복합적이고 다양한 유형의 위기가정을 발굴하여 체계적인 보호와 서비스를 제공하는 통합사례 회의를 매월 마지막주 화요일 운영해 오고 있으며, 긴급한 경우 수시로 사례회의를 갖는 것으로 알려졌다.

통합사례회의는 44개 민·관 기관 단체(공공기관 21개소, 민간 복지관·단체·자원봉사자 등 23개 기관)의 협력과 참여하에 지역사회 자원을 연결하여 위기가정에 필요한 서비스를 지원하는 사업이다.

위기가구로 선정된 가정은 사례관리팀이 수시로 찾아가 주거·문화·교육·건강 등 수요자 중심의 체계적인 맞춤형 서비스 지원하여 이들 위기가정의 가족해체를 방지하고 위기 극복 지원을 위해 지속적인 모니터링을 실시한다.

사례관리 추진 과정에서 대상자 욕구에 따른 서비스 지원 등에 어려움을 겪는 경우에는 전문 자문위원을 운영하여 사례관리 상담, 지역자원 연계·관리 등 필요한 서비스 제공으로 복지지원의 누수가 없도록 적극적으로 대외복지 전문가의 도움을 받고 있다.

광양시는 2013년 1월부터 6월 현재까지 위기가구로 선정되어 집중 관리를 받은 가정은 총 494가구이며, 가구별 위기요인을 분류하면 안전 3건, 건강 24건, 일상생활유지 299건, 가족관계 25건, 사회적관계 4건, 경제 99건, 교육 19건, 직업 2건, 생활환경 17건, 기타 2건에 대한 서비스를 지원했다.

또한, 이중 집중 위기 15가정은 통합사례관리를 통하여 밑반찬, 주거환경개선, 장애진단비, 자활훈련비 등과 관련 민간과 공공기관의 프로그램을 연계지원함으로써 스스로 자립할 수 있는 기회를 마련하여 건강한 가정으로 성장하도록 도움을 주었다.

시 관계자는 “민·관 협력 통합사례회의 운영을 통해 통합사례관리 전문성을 강화하고 사례관리 대상자에 대해서는 민·관이 공동 책임의식을 갖고 복지대상자의 중복 및 누락을 방지, 시민 한사람도 소외됨이 없이 더불어 사는 행복한 광양을 위해 서로가 노력해야 한다”고 밝혔다.