SKT "잃어버린 스마트폰, 전화 한 통으로 찾는다"

'분실폰 찾기 서비스' 출시.. 개인정보 보호

[아시아경제 김영식 기자]SK텔레콤은 휴대폰을 분실했을 때 습득한 사람과 개인정보 노출 없이 쉽게 연락을 주고 받을 수 있도록 해 주는 '분실폰 찾기 서비스'를 6일 출시했다.

분실폰 찾기 서비스는 고객센터를 통해 분실신고를 하면 무료로 가입할 수 있다. 이 서비스에 가입하면 초기화면에 '분실신고가 된 휴대폰이니 주인을 찾아 달라'는 안내문구와 함께 '휴대폰 주인에게 연락하기' 버튼과 긴급전화 버튼만 표시되고, 이 외 모든 기능은 자동으로 잠금 상태로 전환된다.

'휴대폰 주인에게 연락하기' 버튼을 누르면 휴대폰 주인이 분실신고 시 지정한 긴급 연락처로 전화가 연결되며, 이 때 해당 번호는 표시되지 않아 개인정보 노출의 위험이 없다. 휴대폰을 주운 사람 역시 주인의 연락처를 찾기 위해 고민하거나, 자신의 전화로 연락을 취해야 하는 부담을 덜 수 있다.

또한 긴급전화 메뉴에 '습득폰 신고센터 연결하기' 기능이 탑재돼 있어, 휴대폰을 주운 사람이 직접 주인과 만나지 않고도 근처 대리점이나 경찰서를 통해 돌려줄 수 있도록 상세한 안내를 받을 수 있다. 만일 분실 7일 이후에도 습득 연락이 없을 경우에는, 통화 기능까지 모두 차단되어 원치 않는 과금 발생 위험을 방지해준다.

SK텔레콤은 "기존 애플리케이션 형태의 분실 대비 서비스와 달리, 이통사 네트워크 차원에서 분실 정보 및 긴급 연락처로의 연결을 관리하기 때문에 구현이 가능한 것"이라고 설명했다.

화면 잠금이나 원격 잠금 서비스 가입 등 분실 대비 조치를 취하지 않은 상태에서 휴대폰을 잃어버렸을 경우 특히 도움이 될 것으로 보이며, 분실폰의 회수율도 상당히 높일 수 있을 것으로 기대된다.

이 기능은 삼성전자 갤럭시S4(SHV-E300S)를 시작으로 국내 출시되는 LTE 스마트폰에 모두 탑재할 계획이다. 또한 제조사와 협의를 통해 기존 출시된 LTE 스마트폰에서도 해당 기능을 제공할 수 있도록 해 나갈 예정이다.

한편 SK텔레콤은 스마트폰 분실에 대비해 문자·주소록·통화기록 등 개인 데이터를 간편하게 이동·복원할 수 있는 ‘휴대폰 안심백업’, 원격으로 초기화면·wifi접속·USB연결을 잠그고 내·외장 메모리에 담긴 각종 정보(주소록·통화이력·멀티미디어 파일· 메시지·이메일 등)를 삭제할 수 있는 ‘스마트폰 키퍼’ 등의 무료 서비스에 미리 가입을 해 둘 것을 조언했다.

더불어 SK텔레콤은 사전 서비스 가입 없이도 분실된 휴대폰에 담긴 개인 정보를 삭제할 수 있도록 돕는 서비스도 개발 중이다.

위의석 상품기획단장은 "최근 고가의 스마트폰이 보편화되면서 분실할 경우 되찾기가 어렵고 개인정보 유출의 우려도 커졌다"면서 "SK텔레콤은 기기 변경 시 ‘휴대폰 안심백업’, 단말 이용 중 ‘T 가드’, 단말 분실 시 ‘분실폰 찾기’, ‘스마트폰 키퍼’ 서비스를 제공해 안심하고 스마트폰을 이용할 수 있는 환경을 구축했다”고 설명했다.

김영식 기자 grad@