명품시계, 배터리 교체 '100배' 바가지

[아시아경제 박소연 기자] 명품 시계업체들이 시계 배터리 교체를 빌미로 수십만원 상당의 비용을 요구해 소비자들의 원성을 사고 있다.

사실 배터리 가격은 1만원도 채 하지 않는다. 모델별로 가격이 조금씩 차이는 있지만 스위스산 최고급 시계 배터리 가격도 1만원이 넘지 않는 것으로 밝혀졌다.

그동안 명품업체들은 클리닝비, 수리비 등 인건비 명목으로 5~100배 가까이 부풀린 가격을 책정해 소비자들에게 엄청난 '바가지'를 씌워 왔다는 것이 시계 전문가들의 지적이다.

17일 관련업계에 따르면 일반적으로 시계 전문 브랜드의 경우 5000~2만원 정도면 배터리 교환이 가능한 반면 까르띠에, 불가리 등 명품 시계 주얼리 업체들은 기본 배터리 교체비용으로 6만~15만원 정도의 비용을 청구하고 있다.

업체 측은 클리닝·점검 비용까지 포함된 것이라고 말하고 있지만, 여기에 시계 수리비용까지 추가해 20만~100만원대까지 비용을 청구하고 있는 것으로 드러났다.

명품 시계 주얼리 브랜드 불가리는 시계 배터리 교체 기본비용을 11만~15만원으로 책정해놓고 있다.

불가리 매장 관계자는 “기본 배터리 교체 비용은 11만원이고 기계적인 문제인지, 단순 배터리 교체만 하면 되는 것인지 확인하고 별도의 수리가 필요할 경우 추가 비용이 들 수 있다”고 말했다.

그는 “수리에 소요되는 기간은 6주 정도로, 해체해서 기계적인 문제가 발생했을 경우 비용이 많게는 수십만원까지도 나올 수도 있다. 그럴 때는 전화로 먼저 고지를 드린다”고 설명했다.

또 다른 한 관계자는 “일단 센터에 맡겨서 테크니션(전문기술자)이 시계 상태를 봐야 비용을 알 수 있다”면서 “배터리 비용만 청구할 경우는 기본 15만원 많게는 100만원대까지도 청구될 수 있다”고 설명했다.

경쟁사인 까르띠에 역시 배터리 교환비용으로 6만원을 받고 있다.
까르띠에 관계자는 “일반 시계방에 맡겨서 교체를 할 경우 분리 조립과정에서 방수기능이 저하될 수 있기 때문에 까르띠에 매장에서 교체를 하는 것이 좋다”면서 “배터리 교환 과정에서 점검까지 해주고 비용은 6만원 정도, 1~2주의 시간이 걸린다”고 말했다.

구찌 역시 일반 모델은 4만5000원, 특수모델은 6만원의 교체 비용이 든다. 구찌 시계 관계자는 “본사에 보내 세척까지 하는데 20일 정도가 걸린다”고 설명했다.

하지만 한 국산 시계 브랜드에 문의한 결과 배터리 교체 비용은 약 5000~2만원 정도, 현장에서 바로 교체가 가능했다. 시계 전문 브랜드 오메가 역시 3만원 상당의 비용으로 바로 현장에서 교체가 가능했다.