114, "설연휴 긴급정보 24시간 안내"

[아시아경제 김유리 기자]토탈컨택서비스기업 ktcs가 114 전화번호 안내서비스를 통해 설 연휴기간 긴급정보를 24시간 안내한다.

ktcs는 설 연휴를 맞아 114 문의가 많은 고속도로 휴게소, LPG 충전소, 차량 무상점검소, 응급병원, 심야·당직약국 등 전화번호 데이터베이스(DB)를 정비하고 20일부터 안내를 시작한다. 또 연휴기간 동안 문의전화 폭증, 시스템 장애 등에 대비해 본사와 전국 사업단이 비상근무체계를 가동한다.

이번 DB 업데이트 작업은 지난 16일부터 18일까지 3일 동안 진행됐으며 총 업데이트 건수는 1922건이다.

김홍복 안내사업본부 본부장은 "연휴기간 동안 긴급 상황들이 많이 발생하는 만큼 고객들이 편안한 명절을 보낼 수 있도록 중단 없는 114 번호안내서비스를 제공할 것"이라고 말했다.

한편 ktcs는 설 연휴가 시작되는 21일부터 23일까지 114 번호안내 인사말을 '즐거운 명절 되십시오'로 변경해 서비스 할 계획이다.