[특징주]브리지텍, 음성인식 컨택센터 사업 기대..↑

[아시아경제 이솔 기자]자연어 음성인식 기반의 컨택센터 구축사업에 진출한 브리지텍이 오름세다. 음성인식 솔루션 적용을 통한 실적 개선 기대감이 주가에 긍정적인 영향을 주고 있는 것으로 보인다.

22일 오전 9시51분 현재 코스닥 시장에서 브리지텍은 전일 대비 75원(2.34%) 오른 3275원에 거래되고 있다.

이날 SK증권은 브리지텍에 대해 음성인식기술 접목을 통한 새로운 시장 개척전략이 실적개선에 도움을 줄 수 있을 것이라고 평가했다.

복진만 애널리스트는 "브리지텍이 최근 세계적 음성인식 솔루션기업인 뉘앙스(Nuance)와 제휴를 맺고 자연어 음성인식 기반의 컨택센터 구축사업에 진출했다"며 "내년 이후 음성인식 기반의 컨택센터 구축작업이 활발해질 것으로 예상
된다"고 설명했다.

그는 이어 "은행과 카드사 등 고객사 입장에서는 음성인식 기술을 활용해 콜센터 고객 만족도와 기업 이미지를 제고할 수 있을 것"이라고 덧붙였다.

브리지텍은 내년 1·4분기 완료 예정인 부산은행 컨택센터에 성공적으로 음성인식 기술을 탑재한 후 관련 레퍼런스를 바탕으로 시장확대에 나선다는 계획이다.

이솔 기자 pinetree19@