롯데손보 홈페이지 새단장

고객 편의 중심에 초점...내달 16일까지 기념 이벤트도

[아시아경제 김양규 기자]롯데손해보험은 자사 홈페이지(www.lotteins.co.kr)를 새롭게 단장했다고 12일 밝혔다.

이번에 개편된 홈페이지는 무엇보다도 고객의 접근성을 극대화하는 데에 주안점을 두고, 고객이 원하는 콘텐츠를 쉽고 빠르게 찾을 수 있도록 구성했다.

특히 장애인도 편리하게 이용할 수 있도록 웹 접근성 지침을 준수해 만들어졌다.

이를 위해 상품에 대한 설명 및 가입과 해약 등 필수 안내사항에 대한 설명을 한층 강화해 완전 판매 정착 및 보험 소비자의 권익 증진에 중점을 두었고, 보험료 계산과 상담이 바로 이뤄질 수 있도록 설계, 고객 편의를 강화했다는게 회사측 설명이다.

아울러 롯데손보(000400)는 메인페이지를 고객이 즐겨 찾는 메뉴를 중심으로 디자인하는 한편 고객이 어떤 페이지에 있든지 하단부의 퀵메뉴를 통해 질문과 응답이 신속히 이뤄질 수 있도록 해 고객 불편 및 궁금증 해결에 신속함을 더했다고 설명했다.

한편 롯데손보는 홈페이지의 개편을 기념해 홈페이지 방문 고객을 대상으로 내달 16일까지 LCD TV, 로봇청소기, 아이팟터치, 롯데시네마 영화예매권 등 푸짐한 경품을 제공하는 이벤트를 실시한다.

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김양규 기자 kyk74@asiae.co.kr