노경조기자
앞으로 아시아나항공을 이용하는 국내·국제선 이코노미석 승객은 뒷좌석부터 비행기에 탑승하게 된다.
아시아나항공 존 보딩 탑승권. 아시아나항공 제공
아시아나항공은 오는 11일부터 국내·국제선 이코노미석 승객을 대상으로 '백 투 프런트' 방식의 '존(Zone) 보딩'을 시행한다고 10일 밝혔다.
존 보딩은 항공기 내 구역을 세분화해 구역별 순서를 정하고 탑승하는 방식으로, 대한항공은 2020년 6월부터 이미 시행하고 있다.
아시아나항공은 이코노미석을 3개 존으로 나누어 뒷좌석 승객부터 차례로 탑승을 안내한다. 존 번호는 탑승권에서 확인할 수 있으며 '존 1'부터 탑승한다. 유아 동반 승객, 임산부, 노약자 등은 존 번호와 관계없이 이코노미 승객 순서보다 먼저 탑승할 수 있다.
이번 조치는 기내 승객 간 접촉을 최소화해 혼잡을 방지하기 위한 것이라고 아시아나항공은 설명했다. 순서가 없으면 먼저 탑승한 승객이 휴대 수하물을 선반 위에 올리는 과정에서 더 뒷좌석으로 이동하는 승객의 진입을 방해할 수 있다.
아시아나항공 관계자는 "뒷좌석부터 먼저 탑승하면 승객의 휴대 수하물 적재로 인한 기내 혼잡을 줄일 수 있을 뿐만 아니라 탑승 시간을 단축해 정시성도 개선할 수 있다"며 "안전하고 쾌적한 탑승을 위해 손님들의 많은 관심과 협조를 부탁드린다"고 말했다.