이정윤기자
카카오가 올해 하반기 대화형 플랫폼 형식의 인공지능(AI) 서비스를 출시한다.
정신아 카카오 대표는 8일 오전 열린 2분기 실적 발표 설명회에서 "AI 혁신을 통한 수익화 가능성을 적극 탐색하겠다"라며 "하반기에는 카카오만의 강점인 대화형 플랫폼 형태로 B2C(기업과 개인 간 거래) AI 서비스를 선보이고자 한다"라고 밝혔다.
이어 "AI에 친숙하지 않은 이용자 포함하는 만큼 할루시네이션(환각현상)을 최소화하고 카카오톡 내부가 아닌 별도의 애플리케이션으로 출시할 예정"이라고 전했다.
정 대표는 또 "하반기 중 품질 검증과 개선 작업을 진행한 이후 서비스 출시하겠다"라며 "자체 거대언어모델(LLM) 개발에 투자를 집중하기보다는 비용 효율화 측면에서 쉽게 접근할 수 있는 AI 서비스 출시를 빠르게 진행할 것"이라고 덧붙였다.
앞서 카카오는 AI 전담 조직 '카나나'를 만들었다. AI 서비스를 개발하는 '카나나 엑스'와 AI 모델 개발 중심의 '카나나 알파'로 나뉜다. 카나나 엑스는 이상호 전 카카오 CAIO(최고AI책임자)가, 카나나 알파는 김병학 카카오브레인 각자대표가 각각 이끈다. 두 사람은 기존 직책을 내려놓고 서비스·프로덕트 담당 리더인 PO(Product Owner), 서비스의 기반이 되는 모델 개발 리더인 FO(Function Owner)를 맡는다.