신라인터넷면세점, '1825' 고객 입맛 잡는다…친구 초대하면 캐시 '펑펑'

[아시아경제 이지은 기자] 신라면세점이 겨울방학 기간을 맞아 18~25세 고객(이하 1825 고객) 잡기에 나섰다. 신라인터넷면세점은 이달 20일까지 1825 고객 전용 '꿈꿔라 클럽' 회원에게 신라인터넷면세점 내에서 현금처럼 쓸 수 있는 라라캐시 1825원을 증정한다고 16일 밝혔다. 꿈꿔라 클럽은 고객 맞춤형 멤버십 서비스 '라라클럽' 내 1825 고객만 가입할 수 있도록 한 공간이다. 또 함께 여행 가는 친구를 등록하면 적립금 3만원을 증정하고 등록한 친구와 본인의 합산 쇼핑 금액에 따라 ▲CU 스타벅스 더블캔 2개 ▲스타벅스 아메리카노 2잔 기프티콘 ▲CGV 영화예매권 2장 등을 증정한다. 1825 고객들이 좋아할 만한 상품을 엄선해 ▲여행 인생샷 필수템 ▲하나쯤 가지고 싶었던 위시템 ▲명절 잔소리 철벽 방어템 등 주제별로 상품을 소개하고 해당 상품 구매 시 사용할 수 있는 적립금 3종도 증정한다.신규 회원 급증 시기를 맞아 이달 31일까지 이벤트 기간 중 친구를 초대해 친구가 신라인터넷면세점에 신규 회원가입을 할 때마다 단계별로 혜택을 증정하는 '친구 초대하고 라라캐시 받자!' 이벤트도 진행한다. 친구 1명 회원가입 시 라라캐시 5000원을 증정하며 초대한 친구가 늘어남에 따라 라라캐시와 투썸플레이스 케이크 교환권 혜택을 증정한다.신라인터넷면세점이 이처럼 푸짐한 혜택을 얹어주며 1825 고객 끌어들이기에 나서는 것은 대학생이 대부분인 1825 고객 특성상 겨울방학 기간인 12~1월에 해외여행을 가는 이들이 많기 때문이다. 이 시기에는 인터넷면세점 신규 회원 가입자 수와 해당 연령대의 매출도 크게 증가한다.신라인터넷면세점 국내몰 기준 1825 고객의 겨울방학 기간 매출 증가율은 2017년 12월과 지난해 12월 모두 전 월 대비 50% 이상 증가했다. 타 연령대 고객과 비교하면 증가율이 다섯 배 이상 높다. 또 스킨 케어 브랜드보다는 색조 제품을 구매하는 경향이 강하기 때문에 다른 연령대에 비해 구매력은 낮지만 해외여행을 본격적으로 다니며 면세점 쇼핑을 시작하는 고객을 초기에 잡아 미래 고객을 확보한다는 점에서 중요성이 크다. 신라면세점 관계자는 "18~25세 고객은 면세점 이용을 막 시작하는 고객이 대부분으로 신규 고객 확보에 있어 중요한 고객층"이라며 "지난해 이미 선보인 라라클럽, 신라팁핑에 이어 젊은 고객의 눈길을 사로잡을 수 있는 혜택과 서비스를 강화할 예정"이라고 말했다.이지은 기자 leezn@asiae.co.kr<ⓒ경제를 보는 눈, 세계를 보는 창 아시아경제(www.asiae.co.kr) 무단전재 배포금지>