로그인 장애에 긴급 점검
18일 오전 11시께 로그인 오류가 발생한 메신저 카카오톡이 1시간30분여 만에 정상화됐다.
카카오에 따르면 이날 오전 10시54분께부터 네트워크 오류로 인해 PC 버전 카카오톡, 다음 로그인 등이 원활하지 않은 현상이 발생했다. 이후 긴급 점검 및 복구 작업을 통해 이날 오전 11시36분께부터 정상화되기 시작해 낮 12시20분 완전히 복구된 것으로 파악됐다.
수도권을 중심으로 발생한 집중 호우에 카카오톡 일부의 '먹통 사태'가 더해지면서 이용자의 불편이 나타났다.
앞서 지난 5월 카카오톡 서비스에서 잇따라 장애가 발생하자 과학기술정보통신부는 긴급 현장점검을 거쳐 카카오에 3개월 내 시정 결과를 제출하라고 요구한 바 있다.
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지난 5월13일에는 카카오톡 서비스에서 6분간 장애가 발생하면서 이용자의 약 80%가 카카오톡 메시지 발신 지연과 실패로 불편을 겪었다. 같은 달 20∼21일에도 카카오톡 서비스에서 메시지 수·발신 지연 등의 문제가 발생했다.
이정윤 기자 leejuyoo@asiae.co.kr
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