악성민원 시달리고 신상공개된 공무원 사망…"괴롭힌 사람들 처벌해야"

김포시청 주무관 5일 숨진채 발견
도로 보수공사 담당하던 공무원
온라인카페서 신상공개후 악성민원폭주
운영진 사과와 게시글 삭제에도 처벌목소리 잇달아

공무원노동조합총연맹(공노총) 관계자가 악성민원을 처벌해달라는 팻말을 들고 있다. [사진제공=공노총]

도로 보수공사로 교통정체를 일으켰다며 항의성 민원을 받고 신상까지 공개된 시청 말단 공무원이 숨진 채 발견됐다. 문제를 제기하고 신상공개를 한 온라인 카페는 사과와 함께 관련 게시글을 삭제했지만 카페를 향한 성토가 이어지고 있다. 누리꾼들은 고인의 명복을 빌면서도 공무원을 죽음에 이르게 한 사람들을 처벌해야 한다고 촉구하고 있다.

6일 인천 서부경찰서에 따르면 전날 오후 3시40분께 인천시 서구 도로에 주차된 차량에서 김포시 9급 공무원인 30대 A씨가 숨진 채 발견됐다. 앞서 경찰은 "A씨와 연락이 닿지 않는다"는 유족 측 실종 신고를 받고 동선을 추적하다가 A씨 위치를 파악했다. A씨는 지난달 29일 김포 도로에서 진행된 포트홀(도로 파임) 보수 공사와 관련해 차량 정체가 빚어지자 항의성 민원을 받은 것으로 알려졌다.

해당 온라인 카페에서는 한 누리꾼이 공사를 승인한 공무원이 A씨라면서 그의 실명과 소속부서, 직통 전화번호를 공개했고 이후 A씨에게 항의가 빗발쳤다. 현재는 삭제된 온라인 카페에서는 ‘집에서 쉬고 있을 이 사람 멱살 잡고 싶네요’ ‘정신 나갔네요. 2차로를 막다니’ ‘참 정신 나간 공무원이네’ 등의 악성 글이 올라왔다. 카페 운영자는 A씨 사망 사실을 접한 뒤 공지글을 올리고 "안타까운 소식에 저희 카페가 관련돼 있다는 점에 뭐라 말할 수 없는 죄책감과 슬픔이 밀려온다"며 "단순한 민원성 게시물로 판단해 신상 털기와 마녀사냥식 댓글을 인지하지 못했다"고 사과했다. 그러면서 "저와 운영진 모두 돌아가신 주무관님께 죄송한 마음"이라며 "앞으로 이런 게시물이나 댓글을 잘 살피고 다시는 이런 일이 일어나지 않도록 주의를 기울이겠다"고 했다.

김포시 공무원을 비난하는 한 온라인 카페의 댓글 캡처. 현재는 삭제된 상태다.

하지만 누리꾼들은 말단 주무관에게 악성 민원을 넣고 인신공격을 사람들이 처벌받아야 한다고 비판했다. 이날 김포시청 자유게시판에도 여러 글이 올라왔다. 한 누리꾼은 "홈페이지에 보란 듯이 부서 연락처며 다 나와있는데도 돌아가신 주무관님 신상을 유출하고 괴롭힌 인간들 다 응당한 대가를 치러야 한다"고 했다. 다른 누리꾼은 "김포시민으로서 죄송합니다"라면서 "너무나도 부끄러운 짓을 했다. 인터넷에서 그 ×××들 신상을 턴다고 난리던데 반드시 처벌받을 수 있게 기도하겠다"고 했다.

다른 누리꾼은 "사회 초년생인 주무관님께서 많은 민원에 시달리며 정신적으로 힘들어했을 마음을 생각하니 가슴이 아프다. 다른 부서의 공무원분들께서도 마찬가지일 거라 생각한다"면서 "모든 공무원분들도 내 가족, 내 자녀다. 시에서도 공무원들의 보호를 위해 민원에 대한 대책 마련을 하셔서 두 번 다시 이런 일이 발생하지 않도록 해 주셨으면 한다. 많은 업무와 민원에 시달리는 공무원분들께 조금이나마 힘이 되셨으면 한다"고 말했다.

김포시는 A씨가 최근 업무에 따른 악성 민원 등으로 심적 부담을 느낀 것으로 보고 진상 조사에 나설 것으로 알려졌다. 다만 경찰은 유족 조사 과정에서 민원인들의 항의와 A씨 사망 간 인과관계는 아직 확인되지 않았다고 밝혔다. 경찰 관계자는 "A씨의 유서는 따로 발견되지 않은 상황"이라며 "일단 범죄 혐의점은 없는 것으로 보고 있다"고 말했다.

※ 우울감 등 말하기 어려운 고민이 있거나 주변에 이런 어려움을 겪는 가족·지인이 있을 경우 자살예방 상담전화 (TEL)1393, 정신건강 상담전화 (TEL)1577-0199, 생명의 전화 (TEL)1588-9191, 청소년 전화 (TEL)1388, 청소년 모바일 상담 ‘다 들어줄 개’ 앱, 카카오톡 등에서 24시간 전문가의 상담을 받을 수 있습니다.

임주형 기자 skepped@asiae.co.kr