롯데면세점, 시티면세점과 상생협력 업무협약

중소중견 면세점과 상생
브랜드 유치·상품 양수도
공동 마케팅 활동 지원

롯데면세점은 중소중견 면세점과 동반성장 할 수 있도록 시티면세점과 '중소중견·대기업 면세점 상생협력을 위한 업무협약(MOU)'을 체결한다.

롯데면세점은 16일 오후 서울 중구 롯데면세점 본사에서 시티면세점 운영사인 시티플러스와 업무협약식을 진행할 예정이다. 이날 협약식에는 김주남 롯데면세점 대표와 홍주표 시티면세점 대표가 양사를 대표해 참석한다. 롯데면세점과 시티면세점은 해외여행 수요 회복에 따른 고객 유치와 면세점 정상화를 위해 상호 협력한다는 방침이다.

롯데면세점은 이번 업무협약을 토대로 시티면세점의 안정적인 면세점 운영을 지원한다. 시티면세점은 현재 국내에서 인천공항 제2여객터미널점과 무안공항점 2곳의 면세점 사업권을 갖고 있다. 롯데면세점은 중소중견 면세점이 주요 브랜드와 협상력을 높일 수 있도록 상품공급 자문과 브랜드 유치를 지원하고 창고관리부터 상품 입고 및 검수, 재고관리에 대한 경험 등을 공유해 물품 양수도를 돕는다. 고객 유치를 위한 공동 마케팅 활동, 직원 서비스 교육도 지원한다.

김주남 롯데면세점 대표는 "중소중견 면세점과 상생 발전하는 것이 한국 면세산업이 함께 성장하는 길"이라며 "면세업계가 코로나19 장기화로 힘든 시기를 보낸 만큼 롯데면세점은 중소중견 면세점과 함께 위기를 극복하고 발전할 수 있도록 다양한 지원을 아끼지 않을 것"이라고 이번 업무협약 체결의 의미를 전했다.

롯데면세점은 그동안 중원면세점 등 중소중견 면세점의 역량 제고를 위해 업무협약을 맺고 상호 협력했다. 협력사들의 저금리 금융지원을 위해 500억원 규모의 상생협력펀드를 운영하고, 롯데면세점의 13개 해외점을 통해 국내 중소중견 기업들의 해외 동반 진출을 지원하는 등 판로개척에도 힘썼다. 이를 통해 2021년, 2022년에 서울세관이 수여하는 'WE(Win-win Excellent)면세점' 인증을 받기도 했다.