아시아나항공, 아시아나클럽 '알림톡' 서비스 도입

[아시아경제 유제훈 기자] 아시아나항공은 아시아나클럽 이용 안내 사항을 실시간으로 받아 볼 수 있는 '알림톡 서비스'를 도입했다고 11일 밝혔다.

알림톡은 고객에게 필요한 메시지를 전달하는 카카오톡 알림기능으로, ▲승급·자격유지 등 회원등급 변동 안내 ▲비(非)항공 서비스 마일리지 구매시 공제·잔여 마일리지 안내 ▲마일리지 적립·소진실적이 없는 회원 대상 휴면계정 전환안내 등을 실시간으로 전달하게 된다.

아시아나항공 관계자는 "수신율이 낮아진 우편, 이메일 대신 전달이 빠르고 사용이 편리한 알림톡 서비스를 도입했다"며 "앞으로도 빠르게 발전하는 모바일 트렌드에 맞춰 다양한 기능을 확대해 나가겠다"고 밝혔다.

유제훈 기자 kalamal@asiae.co.kr