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[아시아경제 김대섭 기자] 쿠쿠전자는 온라인에서 서비스를 신청하면 출장비를 할인해 주는 고객만족 제도를 도입했다고 25일 밝혔다.
사용 중인 제품의 서비스가 필요한 경우 고객이 직접 원하는 출장 일정을 공식 홈페이지를 통해 신청하면 출장비 3000원을 할인해 준다. 방문을 희망하는 일자와 시간대를 선정하고 예약을 신청하면 된다.
약속한 날짜에 쿠쿠의 전문 서비스 기사가 직접 출장 방문하는 서비스로 홈페이지에서 신청 시 할인된 가격은 1만원이다.
쿠쿠전자 마케팅팀 관계자는 "고객이 온라인으로 원하는 장소와 날짜, 시간 등을 기다리는 번거로움 없이 바로 예약 신청할 수 있다"며 "앞으로도 고객들이 만족할 수 있는 서비스 발굴을 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.
김대섭 기자 joas11@asiae.co.kr
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