이통 3사 가족결합상품, 내달 1일 전면 개편…갈아탈까 말까(종합)

SKT는 '회선 수' KT는 '요금 총액 기준' 할인 서로 대조적
LG유플러스는 인터넷 2년·1년 가입자도 결합할인

중구 을지로 SK텔레콤 매장에서 가족 모델이 SK텔레콤 신규 유·무선 결합상품 '온가족플랜'을 소개하고 있다.(사진=SK텔레콤)

[아시아경제 강희종 기자]SK텔레콤, KT, LG유플러스가 오는 8월 1일 나란히 새로운 가족 결합상품을 출시한다. 기존 가족 결합 상품은 폐지돼 더이상 신규 가입을 받지 않는다. 이에 따라 가족 고객을 유치하기 위한 결합상품 마케팅전이 달아오를 것으로 전망된다.

1일부터 결합상품을 선보이는 SK텔레콤과 KT는 서로 상반된 전략을 택했다. SK텔레콤은 요금과 관계없이 가입 회선을 기준으로, KT는 회선 수와 상관없이 요금 총액을 기준으로 할인을 제공한다. LG유플러스는 인터넷 2년, 1년 약정 가입자도 결합으로 할인받을 수 있도록 했다. 소비자들은 자신의 결합 회선 수, 요금 등을 꼼꼼히 따져 기존 결합상품을 유지할 지 아니면 새로운 요금제로 갈아탈 지를 결정해야 할 것으로 보인다.

SK텔레콤은 기존 유·무선 결합 상품 '온가족무료'를 8월1일부터 종료하고 '온가족플랜'을 출시한다고 31일 밝혔다. 이날 KT도 8월 1일 가족간 모바일 요금 합산 금액에 따라 결합 할인을 제공하는 '총액 결합할인'을, LG유플스는 '한방에 홈2' 결합상품을 출시한다고 밝혔다.

◆SKT, '온가족 플랜' 출시…할인요금 몰아주기도 가능

SK텔레콤의 온가족플랜은 인터넷 3년 약정 기준으로 기존 '온가족무료 대비 최소 1100원(부가세포함, 이하 동일)에서 최대 3300원까지 전체 할인 금액 폭이 확대됐다고 회사 측은 설명했다.

SK텔레콤의 온가족플랜 주요 특징은 ▲가족이 쓰는 휴대폰요금 총액과 관계없이 회선 수를 기준으로 할인 제공 ▲전체 휴대폰요금 할인 금액을 고객이 원하는 대로 한 사람에게 몰아주거나 가족 전체에게 나눠주기 선택 가능 ▲가입, 청구서 확인 시 휴대폰, 인터넷 할인금액 별도 안내 등이다.

온가족플랜은 가족이 쓰는 휴대폰 요금 총액과 관계없이 휴대폰 회선 수에 따라 할인 혜택을 제공한다. 또한 가족 가운데 1명만 밴드데이터47 요금제 이상을 이용하면, 가족 휴대폰 회선 수(2~5회선)에 비례해 총 할인금액은 1만1000원에서 최대 3만9600원까지 제공된다.

온가족플랜의 휴대폰요금 할인 금액은 가입자가 원하는 대로 배분할 수 있다.

예를 들어, 가족 3명이 온가족플랜에 가입하고 그 중 한 명이 밴드데이터59 요금제를 쓴다고 가정하면, 3회선 기준 휴대폰 할인 금액 1만7600원을 한 명에게 몰아줘 59요금제 통신비를 4만원대로 낮추거나 또는 가족 3명에게 고루 나눠 줄 수 있다.

SK텔레콤은 온가족플랜 가입 시 동의 절차를 거친 고객에게 '가족나눔데이터'를 최대 1000MB까지 무료로 제공한다. 가족 고객이 휴대폰 2~3회선을 결합하면 500MB, 4~5회선을 결합하면 1000MB 데이터를 받을 수 있다. '케이크(cake)' 앱을 설치하고 앱 내에서 가족들과 데이터를 배분하면 된다.

◆KT, '총액 결합할인' 신설…모든 모바일 요금제 적용 가능

KT의 총액 결합할인은 모바일의 기본요금을 합산한 금액에 따라 전체 모바일 할인 금액 및 인터넷 할인 금액이 결정된다. 모바일 각 회선당 할인 금액은 기여도에 따라 나뉜다.

기가 인터넷과 모바일을 결합할 경우 가족간 합산 모바일의 월정액 총액이 2만원 미만이면 기가 인터넷 7000원 할인되고, 2만원 이상이면 모든 구간에서 기가인터넷이 1만원 할인된다.

가족간 모바일 월정액 총액 ▲5만9000원~9만9000원 구간은 모바일 5000원 할인(전체 1만5000원 할인), ▲9만9000원~12만9000원 구간은 모바일 1만5100원 할인(전체 2만5100원 할인), ▲12만9000원~15만9000원 구간은 모바일 2만100원 할인(전체 3만100원 할인), ▲15만9000원 이상은 모바일 2만5100원 할인(전체 3만5100원 할인) 된다.

최소 인터넷 1회선에 모바일 1회선을 결합해야 총액 결합할인이 적용된다. 인터넷 1회선당 모바일은 최대 5회선까지 결합 가능하다. LTE·3G·키즈·청소년·웨어러블 요금제 등 모든 모바일 요금제에 적용된다.

예를 들어, 2인 가족이 데이터 선택 699 요금제와 데이터 선택 299 요금제를 이용하고 기가 인터넷 1회선과 함께 결합할 경우, 둘이 합쳐 모바일에서 1만5100원을 할인 받고 기가 인터넷은 1만원 할인 받아 총 2만5100원이 할인된다.

이때 699 요금제 가입자는 모바일 총액 기여도 70%를 적용해 약 1만576원을 299 요금제 가입자는 기여도 30%를 적용해 약 4524원을 할인 받게 된다.

KT 고객 가족이 KT 광화문 사옥에서 '총액 결합할인'을 소개하고 있다.(사진=KT)

◆LGU+, '한방에홈2' 출시…2년·1년 가입자도 결합할인

LG유플러스는 8월 1일부터 기존 유무선 결합상품 '한방에홈(Home)' 상품 가입을 제한하고 가입 대상을 확대한 '한방에 홈2(Home 2)' 상품을 출시한다.

한방에 홈2는 인터넷 3년 약정 가입자만 할인 받을 수 있던 것을 1년, 2년 약정 가입자도 가입할 수 있게 개선했다. 또, 이동전화와 인터넷간 약정기간 불일치 없이 상황에 맞게 약정을 선택할 수 있도록 했다.

2년, 1년 약정 가입자 결합 할인액은 각각 3년 약정 가입자 할인액의 40%, 20%다. 예를 들어 3년 약정 가입자 결합 할인액이 1만원일 경우 2년 약정은 4000원, 1년 약정은 2000원이다.

아울러 LG유플러스는 결합할인금액을 인터넷요금과 모바일요금에서 얼마나 할인되는지를 각각 분리 표시한다. 결합 할인액을 결합 대표자만 받던 고정적인 구조에서 구성원 모두 결합혜택을 받을 수 있도록 균등할인 제도를 도입했다. 한 가족 구성원 중에서 1명이 할인금을 다 받을 수 있도록 1인 지정(모아주기)방식도 도입했다.

예를 들어 구성원 중 신규 단말 등을 구매해 할부금 등으로 통신비가 부담이 되는 구성원에게 할인금액을 모아줄 수 있다. 균등할인, 1인 지정(모아주기) 대상은 모바일 할인금액 내에서만 가능하다.

◆기존 가족결합상품은 1일부터 신규 가입중단

이동통신 3사가 이번에 출시하는 새 가족 결합 할인 상품은 올해 초 미래창조과학부와 방송통신위원회가 공동으로 발표한 '방송통신 결합상품 제도개선'의 중점 사항을 반영한 것이다.

개선안에 따르면 방송통신 사업자는 특정 상품을 무료ㆍ저가화해 허위ㆍ과장 광고하거나, 특정 상품을 과도하게 차별적으로 요금을 할인하는 등 불공정한 행위를 하지 못하도록 규정했다.

이에 따라 이동통신 3사는 기존 결합상품 중 '무료'라는 표현이 포함돼 있어 소비자에게 혼란을 불러일으키거나 특정 상품에 할인율이 몰려 있는 결합상품을 폐지하고 새로운 대체 상품을 출시하는 등 결합상품 전반을 손질한 것이다.

SK텔레콤은 8월1일부터 'TB끼리 온가족 무료 이용'의 신규 가입을 중단한다. 마찬가지로 KT는 'LTE 뭉치면 올레', '인터넷 뭉치면 올레' 신규 가입을 받지 않는다. LG유플러스는 8울중에 'U+ 한방에 홈' 상품의 신규 가입을 중단할 예정이다.

강희종 기자 mindle@asiae.co.kr