현대모비스, 직장인들이 원하는 리더의 요건은 '소통'

'리더의 어깨는 무겁다' 주제 설문조사…사내 임직원 802명 참여
'리더-팔로워' 양방향 입장 관찰 통해 균형 있는 기업문화 정착 확산

[아시아경제 송화정 기자]직장인들은 '막무가내식 업무지시'를 하는 상사를 어렵게 느끼는 반면, '어려운 상황에서 지켜줄 때' 고마움을 느끼는 것으로 나타났다. 또한, 선배 직장인들은 업무능력 뛰어난 후배보다 팀워크가 좋은 후배에 더 호감을 느끼는 것으로 조사됐다.

현대모비스는 '리더의 어깨는 무겁다'라는 주제로 임직원 대상 설문조사를 진행했다고 2일 밝혔다. 2주간에 걸쳐 진행된 이 설문에는 임직원 802명이 참여했다.

설문결과에 따르면, '이럴 때 리더를 챙겨주고 싶다'는 질문에 '리더가 후배의 잘못을 짊어지고 상사에게 질책 당할 때(58%)' '후배에게 힘든 점을 솔직하게 말하고 도움을 요청할 때(20%)'라는 응답이 많았다. 이어 '상사가 업무하느라 밥도 잘 못 챙겨먹을 때(10%)' '프로젝트(업무) 성과가 아쉬울 때(9%)'라는 답변이 뒤를 이었다. 업무 성과도 중요하지만 '리더'로서 후배에게 책임을 전가하지 않고 진솔하게 소통하는 모습에 리더에 대한 충성도가 높아짐을 확인할 수 있는 대목이다.

'이럴 때 리더를 대하기 어렵다'는 항목에는 '상사가 무조건 시키는 대로 하라고 지시할 때(37%)' '우유부단하게 조직을 이끌 때(26%)'를 가장 많이 꼽았다. 이어 '때와 장소를 가리지 않고 문책할 때(15%)' '본인 일을 후배들에게 다 떠넘길 때(13%)' '인간적인 빈틈조차 보이지 않을 때(7%)'라고 답해 리더에 대해 업무 소통과 리더십을 가장 중요하게 생각하고 있는 것으로 나타났다.

선배들을 대상으로 질문한 '후배직원들과 가까워지기 위해 노력하는 점'에 대해서는 '후배직원을 존중하며 칭찬할 때 확실히 칭찬해주기(32%)' '후배직원들의 업무능력과 전문성을 높이기(22%)'란 답변이 가장 많았다.

또한 '내게 필요한 부하직원'을 묻는 문항에는 대부분 '팀워크가 좋은 직원(41%)' '일 잘하는 유능한 직원(20%)'이라고 답해 능력 보다는 팀워크가 좋은 후배에 더 호감을 느끼는 것으로 나타났다.

현대모비스 관계자는 "세대간 의식 차이가 커짐에 따라 '리더(선배)'와 '팔로워(후배)'의 양방향 관점을 통해 균형 있는 기업문화 정착에 도움을 주고자 관련 설문을 실시했다"고 설명했다.

현대모비스는 계층별 임직원간 화합을 돕기 위해 본사와 연구소 차원의 별도 조직을 두고 올바른 기업문화 확산을 지원하고 있다. 이와 함께 직급별 간담회, 신입사원 멘토링 제도 등 다양한 프로그램을 연 중 실시해 사내 리더와 후배직원간 소통을 활성화 하고 있다.

송화정 기자 pancake@asiae.co.kr