이경섭 농협은행장 "효도하는 마음으로 고객 대하라"

[아시아경제 이은정 기자] 이경섭 NH농협은행장은 지난 19일 청주교육원에서 열린 신입행원 입문교육 수료식에서 “금융의 경쟁력은 고객에서 나온다. 부모님께 효도하는 마음으로 고객을 대하라”고 당부했다.

신입행원 198명, 부모님과 가족 80여명이 참석한 가운데 열린 이날 행사에서 이 행장은 특강을 통해 급변하는 금융환경속에서 농협은행은 새로운 활로를 모색할 때라며 미국 왓킨스사의 영업왕 빌 포터를 예로 들며 소통과 신뢰를 통한 고객감동을 강조했다. 또 은행원으로서 전문성을 길러 고객의 자산관리에 도움을 주고 글로벌은행으로 도약하기 위한 자기개발 노력에 최선을 다해 줄 것을 주문했다.

이은정 기자 mybang21@asiae.co.kr