락앤락, 상하이 CSR 고객만족 우수상 수상

[아시아경제 이지은 기자]밀폐용기 전문기업 락앤락(대표 김준일)은 중국 총괄 본부인 '상해락앤락무역유한공사' 지난 19일일 중국 상하이에서 개최된 '제1회 상하이 CSR(기업의 사회적 책임) 우수기업 대상' 시상식에서 고객만족부문 우수상을 수상했다고 22일 밝혔다.

이번 행사는 주 상하이 대한민국 총영사관이 주최하고 코트라, 무역협회, 화동지역 한국상회 연합회가 후원해 개최된 것으로, 상하이를 포함한 화동지역에 진출한 한국기업들의 CSR 활동을 독려하고 촉진하고자 마련됐다.

상해락앤락무역유한공사는 중국 현지 소비자와의 다양한 소통창구를 확보하고 고객으로부터 수렴된 의견들을 토대로 즉각적이고 체계적인 개선안을 내놓으며 고객만족에 앞장선 점을 인정받아 우수상을 수상했다.

락앤락 관계자는 "기업의 사회적 책임이라고 하면 기부 또는 봉사활동만을 떠올릴 수 있는데, 제품 안전과 소비자의 권익을 증진시키는 것 또한 기업의 사회적 책임 중 하나"라며 "고객의 목소리를 지속적인 성장과 발전을 위한 이정표로 생각하고 고객만족 증진을 위해 더욱 노력을 기울일 것"이라고 말했다.

이지은 기자 leezn@asiae.co.kr