[아시아경제 박선미 기자]모두투어(사장 홍기정)가 개인정보 정책 강화에 따라 홈페이지를 통한 회원가입을 넘어 여행회원이라는 신개념 제도를 도입해 여행상품구매 고객의 개인정보 보호와 관리에 나선다고 12일 밝혔다.
기존에 팩스로 받아오던 ‘개인정보 활용 동의서’는 새롭게 만들어진 ‘여행회원 가입신청서’로 대체된다. 5월초에 추가될 ARS시스템을 통해 고객은 대리점을 방문하지 않고 여행상품을 구매하는 경우 ARS를 통해 여행회원으로 가입을 하거나, 홈페이지에서 여행회원 가입신청서를 다운받아 팩스로 보내는 방법 중 하나를 선택할 수 있다.
대리점을 직접 방문해 여행상품을 구입하는 고객이라면 대리점에 비치된 여행회원 가입신청서를 작성하면 된다. 정보보호 차원에서 원본은 고객에게 전달하고 있다.
회사측은 "그 동안 여행자는 여행상품을 이용하기 위해 여행 시마다 매번 개인정보 활용동의를 하는 불편함을 감수해야 했다"며 "모두투어는 이번 여행회원제도 도입을 통해 초기 여행상품 이용시 단 한번의 가입절차를 통해 매번 작성해야 하는 불편함을 원천적으로 없앴다"고 설명했다.
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박선미 기자 psm82@asiae.co.kr
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