김흥순기자
G마켓(지마켓)은 동남아시아를 대표하는 e커머스 '라자다(LAZADA)'와 제휴해 본격적인 해외 판로 확장에 나선다고 29일 밝혔다.
라자다는 중국 알리바바의 글로벌 관계사로 싱가포르에 본사를 두고 있다. 동남아 전역에서 약 1억6000만명의 고객을 보유하고 있다. 이번 제휴는 신세계그룹과 알리바바 인터내셔널이 만든 조인트벤처(JV)의 첫 번째 협업 성과다. 지마켓 상품을 라자다와 연동해 현지 고객에게 판매하는 방식으로 공급하는 상품 수는 약 2000만개에 달한다. 지마켓에 입점한 셀러는 싱가포르, 말레이시아, 베트남, 태국, 필리핀 등 5개국의 방대한 현지 고객층을 기반으로 새로운 매출 확보 기회를 얻게 될 것이라고 회사 측은 기대했다.
라자다 상품 연동 서비스는 쉽고 간편한 '판매 편의성'이 강점이다. 판매자는 지마켓의 판매 관리 사이트(ESM PLUS)에서 간단한 동의 절차를 거쳐 라자다에 상품을 연동할 수 있다. 상품 관리, 주문, 배송 등 판매에 필요한 전반적인 과정은 국내 판매 방식과 동일하다. 국내 상품번호와 주문번호가 라자다에 연동되기 때문에 효율적인 관리가 가능하다.
G마켓-라자다 제휴. G마켓 제공
상품 상세정보도 자동 번역 기능을 통해 현지 언어로 노출되는 등 언어장벽을 해소했다. 물류서비스도 간소화했다. 판매자는 판매된 상품을 인천 소재의 라자다 물류센터까지만 배송하면 된다. 이후 국제 배송과 고객 응대는 플랫폼인 지마켓과 라자다가 함께 담당한다.
앞서 신세계그룹과 알리바바 인터내셔널이 만든 JV는 알리바바의 전 세계 유통망을 활용해 지마켓에 입점한 약 60만 셀러의 글로벌 진출을 강화한다는 계획을 밝힌 바 있다. 지마켓은 동남아 진출에 이어 향후 유럽과 남아시아, 남미, 미국 등 알리바바가 진출해 있는 200여개 국가와 지역 시장으로 판로를 단계적으로 확대할 예정이다.
지마켓 관계자는 "이번 라자다 상품 연동은 국내 판매자들이 보다 쉽고 안정적으로 해외 시장에 진출할 수 있도록 지원하는 전략적 협력의 결과물"이라며 "지마켓의 우수 판매자들이 해외시장을 배경으로 매출 증진의 기회를 얻을 수 있도록 지원을 아끼지 않겠다"고 말했다.