호텔TV의 진화..직원은 떨고 있다?

TV 통해 룸서비스, 골프장 정보 등 다양한 편의 서비스 제공

[아시아경제 박성호 기자]미국 뉴욕으로 출장 간 중견 수출업체 김모 부장은 지친 몸을 이끌고 호텔 방에 들어왔다. 우선 다음날 아침식사를 룸서비스 받기로 마음먹은 김 부장이 손에 든 것은 전화가 아니라 TV 리모컨이었다. TV를 켠 후 룸서비스 기능을 눌러 조식 메뉴를 골라 주문했다. 또 고객과의 골프 부킹을 위해 주변 유명 골프장을 TV로 살펴본 후 리모컨 버튼을 한번 누르는 것으로 예약을 마쳤다. 이어 스마트폰을 TV에 연결해 가족 사진을 넘겨보며 흐뭇한 미소를 머금고 잠이 들었다.앞으로는 호텔에 머물 때 굳이 직원과 통화를 하지 않고도 TV를 통해 대부분의 부가 서비스를 즐길 수 있게 될 전망이다.LG전자는 최근 미국 플로리다 올랜도에서 열린 '2010 숙박산업 기술 컨퍼런스 및 전시회'에서 이 같은 기능을 가진 '프로센트릭(Pro Centric)'이라는 기술을 선보였다고 2일 밝혔다.LG전자에 따르면 이번에 소개된 프로센트릭은 종전 버전에서 한단계 더 발전한 것으로 HDTV 뿐 아니라 3DTV까지도 적용가능토록 했다.고객을 위한 메뉴기능 적용 뿐 아니라 무선주파수(RF)와 인터넷프로토콜(IP)에 기반한 서비스를 제공함으로써 호텔측은 모든 고객들에게 동일한 서비스를, 낮은 비용으로 제공할 수 있게 된다.또 별도의 케이블 연결없이 TV와 인터넷 연결만으로 이 기능들을 모두 사용할 있도록 했고 셋톱박스 설치도 필요없다.LG전자 관계자는 "이번에 새롭게 소개된 기술은 3DTV에도 적용될 수 있도록 했기 때문에 앞으로는 고객들이 호텔에서 3DTV를 보면 각종 편의 서비스를 TV리모컨 하나로 해결할 수 있을 것"이라고 말했다.이어 그는 "현지에서 호텔 네트워크 구축 담당자로부터 좋은 반응을 얻고 있는 만큼 하반기에는 수주노력을 강화해 나갈 것"이라고 말했다.이 같은 호텔TV의 기술발전에는 LG전자뿐 아니라 삼성전자도 주력 중이다.삼성전자는 최근 싱가폴 리츠칼튼호텔에 LED TV와 DVD 플레이어를 공급했는데 이 TV에는 셋탑박스를 내장시켜 인터넷 선만 연결하면 채널 정보 관리 및 TV환경 세팅 업데이트 등을 손쉽게 할 수 있도록 했다. 삼성전자는 앞으로 고부가가치 부문인 호텔TV공급을 위해 지속적인 기술개발을 해 나갈 방침이다.전자업계의 한 관계자는 "호텔용 TV는 인터넷기술과 TV가전이 유기적 관계를 맺어야 하기 때문에 한국업체들에 유리하고 특히 특급호텔에 TV를 공급함으로써 기업들이 얻는 이미지 고급화 효과가 크기 때문에 업체들의 지속적인 기술발전 노력이 이어질 것"이라고 말했다.박성호 기자 vicman1203@<ⓒ세계를 보는 창 경제를 보는 눈, 아시아경제(www.asiae.co.kr) 무단전재 배포금지>박성호 기자 vicman1203@<ⓒ아시아 대표 석간 '아시아경제' (www.newsva.co.kr) 무단전재 배포금지>