구경민기자
로이드인증원의 유상근 사장(중앙)과 김광현 사장을 비롯한 코스콤 임원진이 포즈를 취하고 있다.
ISO·IEC 20000 인증은 해당기관이 국제표준화기구(ISO)가 제정한 IT서비스 관리체계 및 운영에 대한 국제표준에 부합하는 IT서비스를 제공할 수 있는 능력을 갖추고 있는지를 심사해 국제표준화기구가 부여하는 국제표준인증이다.코스콤은 지난 11월부터 12월까지 서비스수준관리 등 13개 프로세스에 대한 인증심사를 받았다. 특히 코스콤은 지난 5년간 IT서비스성과평가 및 IT서비스관리체제 효율화를 위한 자동화시스템을 구축하고 KRX와 서비스수준협정을 체결했으며 파워베이스사업부문의 서비스수준에 대한 내부협정을 시행하는 등 지속적인 프로세스 개선과정을 거쳐 왔다.김광현 코스콤 사장은 "현재 한국거래소 관련업무와 파워베이스 업무부문에서 시행하고 있는 선진화된 서비스수준협정체제를 앞으로 외국계 증권회사, 신규 회원사, 희망 회원사 등으로 대상을 확대해 고객맞춤형 금융IT서비스를 제공할 방침"이라고 말했다.또한 코스콤은 국내 금융IT시장에서 중추적이고 선도적인 역할을 자임하고 IT서비스의 개발, 운영, 아웃소싱 3부문에서 2011년 까지 국제적인 프로세스성숙도 향상모델(CMMI)의 최상위 수준(레벨5)에 도달한다는 목표다.구경민 기자 kkm@asiae.co.kr<ⓒ세계를 보는 창 경제를 보는 눈, 아시아경제(www.asiae.co.kr) 무단전재 배포금지>