사드해빙·평창특수 "코리아 그랜드 세일"… 춘절 마케팅 '기지개'

1월18일~2월28일 코리아그랜드세일

백화점 업계, 다음달 춘절 맞아 중국 마케팅 본격화

중국카드 할인에 상품권 경품 프로모션

[아시아경제 지연진 기자] 국내 백화점 업계가 18일부터 다음달 28일까지 진행되는 외국인 대상 코리아그랜드세일을 맞아 중국 관광객을 겨냥한 대대적인 마케팅에 나섰다. 평창 올림픽 기간인데다 최대 명절 중 하나인 춘절이 포함돼 해외여행에 나선 중국인을 유치하기 위해서다.

17일 업계에 따르면 롯데백화점은 다음달 8일부터 28일까지 중국 최대 카드사인 은련카드와 함께 ‘롯데백화점 X 은련카드 춘절 K뷰티 럭키박스 이벤트'를 진행한다. 행사기간 중 당일 은련카드로 화장품 상품군을 10만원 이상 구매하면 롯데상품권 1만원권과 시슬리, 닥터자르트 등 요우커에게 인기있는 화장품 브랜드의 샘플 15종을 증정한다. 본점 1층에 은련카드 부스를 만들고 당일 은련카드로 1, 2 ,3 ,5백만원 이상 구매하는 고객에게 5% 롯데상품권을 증정한다. 당일 화장품 상품군을 은련카드로 20,40,60,100만원 이상 구매할 경우 7% 롯데상품권을 증정한다. 또한, 중국의 국견인 ‘차우차우’의 포토존을 설치한다.

중국 최대 전자페이사인 알리페이사와도 제휴 마케팅을 실시한다.다음달 1~15일 알리바바 그룹의 모든 사이트(타오바오, 티몰, 알리트립 등)에서는 롯데백화점 1만원 선불카드 교환쿠폰 노출한다. 즉시할인 이벤트인 ‘홍빠오 프로모션’도 진행하여 당첨되는 고객에게 구매금액대별 최대 2018위안화(33만원 상당)를 즉시 할인해준다.

또 코리아그랜드세일을 맞아 외국인 고객을 대상으로 이달 18일부터 다음달 28일까지 20만·40만·60만·100만원 이상 구매한 고객에게는 5% 상당의 롯데상품권을 증정한다. 또 롯데백화점에서 10만원 이상 구매한 고객에게는 1만원 상당의 교통카드를 증정한다.

중국 최대 전자페이사인 알리페이사와도 제휴 마케팅을 실시한다. 2월 1일(목)부터 2월 15일(목)까지 알리바바 그룹의 모든 사이트(타오바오, 티몰, 알리트립 등)에서는 롯데백화점 1만원 선불카드 교환쿠폰 노출한다. 즉시할인 이벤트인 ‘홍빠오 프로모션’도 진행하여 당첨되는 고객에게 구매금액대별 최대 2018 위안화(33만원 상당)를 즉시 할인해준다.

2월8일(목)부터 22일(목)까지 중국 인기 F&B 브랜드 팝업스토어도 진행한다. 중국인 고객들이 대량으로 구매해가는 한국의 스낵, 쿠키류, 음료류등 인기 F&B 브랜드의 팝업을 진행하여 사은품 증정등 다양한 이벤트를 진행할 예정이다.

현대백화점도 코리아그랜드세일기간 중국인들이 선호하는 200여 개 브랜드를 선별해 10~40% 할인 혜택을 제공한다. 현대백화점은 이미 중국 최대 신용카드사인 '은련카드'와 업무 제휴를 통해 업계에선 유일하게 중국인 관광객이 은련카드로 결제시 상시 5% 할인 혜택과 5% 마일리지 적립행사도 상시적으로 진행하고 있다.

현대백화점은 최근 단체 여행 패키지를 이용하지 않는 개별관광객(싼커) 방문이 증가하는 트렌드에 발맞춰 중국인 관광객 대상으로 진행하는 VIP 프로모션을 대폭 강화했다. 지난해 현대백화점에 방문한 외국인 중 연간 4000만원 이상 구매한 고객은 2016년에 비해 63%가 늘었고, 매출도 42% 증가했다.

개별관광객 비중이 높은 20~30대 젊은 고객을 위한 마케팅에도 적극 나선다. 다음달 2일부터 28일까지 화장품을 10만원 이상 구매하는 중국인을 대상으로 1만원 상품권과 10여 종 화장품 샘플이 들어간 'H박스'를 증정한다. 특히 싼거가 대중교통을 주로 이용하는 점을 감안해 교통비 프로모션도 진행한다. 다음달 1일부터 28일까지 택시영수증을 지참하고 백화점에 방문한 중국인 관광객 1000명에게 구매 금액과 상관없이 상품권(1만원)도 준다. 또 대한항공을 이용한 중국인 관광객이 탑승일로부터 7일이내에 티켓을 갖고 백화점을 방문할 경우에도 상품권(1만원)을 준다.

아울러 행사 기간 중국 SNS 채널인 위쳇의 현대백화점 공식 계정을 팔로워 하거나 본인 명의의 소셜네트워크서비스(SNS)를 통해 현대백화점 '스마일리' 캠페인에 참여하는 고객을 대상으로 '황사 마스크'를 나눠준다. 웨이보ㆍ바이두 등 중국인이 주로 사용하는 SNS 및 모바일 쇼핑채널과 제휴해 현대백화점을 방문한 중국인 관광객들에겐 무료음료쿠폰과 할인 쿠폰북 등을 제공한다.

신세계백화점도 은련카드로 50만원 이상 구매한 경우 금액의 5~10%를 상품권으로 돌려준다. 또 본점에선 20만원 이상 구매시 디저트 교환권 1만원권을 증정하고, 200만원 이상 구매하면 VIP 혜택을 준다. VIP 고객은 라운지 이용과 퍼스널 쇼퍼 서비스, 조선호텔·포포인츠 호텔 할인권 제공, 상품권 증정 등의 혜택을 받을수 있다. 아울러 미술품 도슨트 프로그램도 제공하기로 했다.

지연진 기자 gyj@asiae.co.kr