[아시아경제 온라인이슈팀] 애플이 안드로이드나 블랙베리 같은 타사 제품도 보상판매 범위에 포함시키는 서비스를 내놨다.
16일(현지시간) 애플 전문 IT매체 나인투파이브맥(9to5mac)는 "애플이 다음주 애플 제품을 구입하지 않은 사람들도 혜택을 받을 수 있는 새로운 리퍼 및 보상판매 정책을 출시한다"고 전했다.
애플은 안드로이드나 블랙베리 유저 등이 기기를 반납할 경우 가격에 맞게 상품권을 지급하기로 했다. 안드로이드에서 애플 제품으로 갈아타려는 고객들을 포섭하기 위한 전략이다. 애플은 아이폰 유저 중에서도 재 구입을 희망하는 사람들에게도 이 같은 보상판매 시스템을 적용할 예정이다.
보상가격은 애플 판매점에서 직원들이 기기의 외관과 작동상태를 살펴 결정한다. 새 보상정책은 이르면 다음 주부터 시작될 예정. 기기에 저장된 휴대폰 번호는 애플스토어 직원들이 기존 기기에서 새 아이폰으로 옮겨줄 수 있지만 다른 데이터들은 고객이 직접 옮겨야 한다.
애플은 2013년 미국에서 구형 아이폰을 아이폰5s, 아이폰5c 모델 중 하나로 업그레이드해주는 보상판매 서비스를 시작했다. 그러다 최근 몇 년 사이에 애플이 기기 업그레이드 보상 정책을 미국 외 캐나다, 유럽, 호주 등지로 빠르게 확대해왔다.
보상판매 정책에 힘입어 아이폰 판매량이 늘어났고 매출도 지난 분기보다 몇 배나 성장했다. 작년 여름 애플은 북미지역과 유럽 4개국을 대상으로 중고 아이패드 보상판매 정책을 진행하기도 했다.
온라인이슈팀 issue@asiae.co.kr
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