영등포구, 서울시 보건소 서비스 평가 우수구 선정

친절봉사와 위생분야 민원 효율적 처리 돋보여 우수구 영예 안아

[아시아경제 박종일 기자]영등포구(구청장 조길형)가 서울시 주관 각 자치구를 대상으로 실시한 2011년 행정서비스 시민평가 보건소 부문에서 ‘우수구’로 선정됐다.

조길형 영등포구청장

여론조사 기관인 한국갤럽조사연구소가 지난해 9월부터 3개월 동안 보건소를 이용한 서울시민을 대상으로 ▲의료서비스 신뢰성 ▲직원 친절성 ▲이용 편리성 ▲시설과 환경 ▲대외 활동과 정보 제공 등 5개 분야 종합적인 만족도를 조사한 결과다.

구는 지난해 위생민원 원스톱 창구를 설치, 위생분야 민원을 효율적으로 분산 처리하고 친절봉사 스마일 버튼제를 운영한 결과가 주민의 높은 호응을 얻어 이같은 영예를 안았다.

한편 구는 보건소 이용객의 만족도 향상을 위해 연 4회 직원 친절교육, 보건소 업무안내 책자 발간 등 다양한 주민 서비스사업을 펼치고 있다.

조길형 구청장은 “ 이번 평가에 안주하지 않고 최상의 행정서비스로 구민에게 고객감동 행정을 펼쳐 영등포구가 교육·복지·사람 중심의 건강도시로 거듭날 수 있도록 최선을 다하겠다 ”고 말했다.

영등포구 보건지원과(☎2670-4893)

박종일 기자 dream@