"외환銀 직원은 좋은 와인…디캔팅 시간 걸려"

윤용로 은행장 취임 한 달…바쁜 나날
현장스킨십 위해 지점 방문
도시락 먹으며 내부 업무파악
이달 말까지 사업계획 조정

윤용로 외환은행장이 15일 취임 후 처음으로 가진 기자간담회에서 앞으로의 사업 방향에 대해 설명하고 있다.

[아시아경제 조강욱 기자] "외환은행장으로 취임한지 이제 4주 됐는데 정신없이 바쁘네요. 앞으로 하나금융지주 부회장직을 겸직할 수 있을지 모르겠어요."

윤용로 은행장(사진)은 15일 기자 몇 명과 점심을 함께 하면서 이렇게 털어놓았다. 취임 후 첫 번째 기자간담회가 끝난 직후다. 그는 "오늘이 외부에서 먹는 첫 점심"이라고 말했다. 그동안은 내부 업무 파악을 하느라 외부 사람들과 점심은 물론 저녁 약속도 잡을 수 없었다고 했다.

기자가 "그럼 식사는 어떻게 해결하시냐"고 묻자 "도시락도 시켜 먹고 샌드위치도 사서 먹고, 구내식당에서도 먹는다"는 대답이 돌아왔다.

그동안 각 사업본부별로 보고를 받는 한편 틈틈이 시간을 내서 부산과 대구, 광주, 대전 등 지방 영업본부와 서울 시내 영업점을 방문했다. 다음 주부터는 수도권 영업점을 방문할 예정이다.

해외 지점도 돌아봐야 하지만 시간을 내기 힘들어 오는 5월 필리핀 마닐라에서 열리는 아시아개발은행(ADB) 총회 참석을 기회로 홍콩 등 가까운 아시아 지점 몇 곳에 가 볼 생각이라고 했다.

윤 행장은 "외환은행 직원들의 마음을 여는 것이 가장 힘들다"면서 '빈티지가 오래된 고급 와인'에 비유했다. 오래된 와인을 그냥 먹으면 맛이 없듯 외환은행은 워낙 좋은 와인이라 디캔팅하는데 시간이 걸린다는 설명이다.

그는 "신학기에 새 짝을 만나 서로 사귀는 기분"이라며 "처음에는 다른 반으로 옛 짝을 찾아다니다가 시간이 지나면 점차 그 빈도가 줄어들지 않느냐. 계속 얼굴을 보면서 자연스럽게 섞여야 한다"고 말했다.

화제가 업무로 돌아가자 윤 행장은 론스타가 지난해 말 세워놓은 올 사업계획을 전면 수정하는 작업을 하고 있다고 솔직히 털어놓았다. 매각할 생각만 갖고 있던 론스타가 세운 사업계획이라 '안전 운행'에 치중돼 있다는 것. 또 본점을 영업 지원조직으로 바꾸고 조직도 슬림화하는 방안도 만들고 있다.

그는 "지난해 11월 전 경영진이 중장기 발전방안을 만든 뒤 이를 토대로 올해 계획이 작성됐다고 하는데 이제 상황이 달라졌으니 다시 들여다봐야 하는 것 아니냐"면서 "특히 하나금융과 시너지를 낼 부분이 뭐가 있는지 등을 깊이 고민해서 이달 말까지 사업계획을 조정할 것"이라고 말했다. 그리고 그 방향은 "더 적극적으로 나가는 외환은행이 될 것"이라고 덧붙였다.

윤 행장은 "이미 하나금융과의 시너지 효과가 나타나고 있다"며 고무된 모습을 보였다. 최근 시행된 ATM 등 자동화기기 공동 사용에 대한 고객 반응을 점검한 결과 지난 2일부터 13일까지의 이용률이 전달 같은 기간에 비해 크게 늘어나는 등 상당한 반향을 불러오고 있다는 것. 특히 하나은행보다 외환은행 자동화기기 이용률이 더 높았다고 귀띔했다.

흐트러진 조직의 기강을 잡는 것도 윤 행장이 중점을 두는 부분이다. 그는 "외환은행의 조직 문화가 많이 흐트러졌다"며 "강력하고, 열리고, 격려하고, 배우고, 배려하는 문화를 만들어 나갈 생각"이라고 강조했다.