이명환기자
BGF리테일이 운영하는 편의점 CU는 지난해 택스 리펀드 매출 데이터를 분석한 결과, 외국인 관광객들이 가장 많이 구매한 상품이 두바이 초콜릿으로 나타났다고 9일 밝혔다.
CU에 따르면 두바이 초콜릿은 지난해 택스 리펀드를 이용한 외국인 관광객들의 매출 상위 10개 제품 중 매출 1위에 등극했다. 두바이 초콜릿은 기존 외국인 매출 부동의 1위를 지키던 바나나맛 우유를 제쳤다. 해당 제품을 가장 많이 구매한 외국인은 인도네시아인으로 전체 49%의 비중을 차지했다.
해외 인플루언서에 의해 입소문을 탄 두바이 초콜릿은 한국에도 전해지며 CU가 지난해 7월 업계에서 처음으로 선보였다. 국내에서도 인기를 얻으면서 지난해에만 약 200억원어치의 물량이 팔려나갔다.
아울러 외국인 관광객들의 매출 상위 10개 중 절반인 5개 제품이 CU에서만 판매하는 차별화 상품으로 집계됐다. 몽골 CU에 수출돼 20만개가량 팔려나간 연세 크림빵 시리즈 2종(초콜릿·우유)은 전체 매출의 55.2%를 베트남 관광객이 차지하며 각각 5위, 7위에 이름을 올렸다. 이웃집 황치즈 크룽지는 외국인 총 매출의 66%를 태국 관광객들이 차지했다.
요리 경연 프로그램에 등장해 화제를 모은 대표 상품인 밤 티라미수 컵은 출시 3개월 만에 매출액 10위에 올랐다. 이 상품은 가장 다양한 국적의 외국인 관광객에게 선택받은 가운데 대만 고객의 매출 비중이 24.9%로 가장 높았다.
한편 택스 리펀드(Tax Refund)는 외국인 관광객을 대상으로 제공하는 부가세 즉시 환급 서비스로 1만5000원 이상 과세 상품을 구매한 외국인이면 누구나 이용 가능하다. CU는 2022년 택스 리펀드를 처음 도입했는데, 지난해 총 1만5000여건의 이용 횟수를 기록했다. 이는 2023년 대비 약 16배 늘어난 수치다.
신상용 BGF리테일 서비스플랫폼팀장은 "최근 K-편의점이 세계적인 이목을 끌며 외국인 방문객이 계속해서 늘어나고 있는 만큼 CU는 택스 리펀드 등의 외국인 편의 서비스를 선제적으로 마련해 제공하고 있다"면서 "앞으로도 CU는 외국인 고객을 만족시키기 위한 다양한 상품과 서비스를 대폭 확대해 나갈 것"이라고 말했다.