[아시아경제 박미주 기자]포스코건설이 아파트 계약 단계부터 입주할 때까지 전담 마케터가 책임지는 시스템을 도입했다.포스코건설은 부산 '서면 더샵 센트럴스타'에서 한 명의 마케터가 아파트 계약 단계부터 입주 때까지 일대일로 고객을 대응하는 '전담 맨투맨 서비스'를 실시하고 있다고 4일 밝혔다.이를 통해 입주민은 계약부터 입주 애프터서비스(AS)신청까지 입주에 관한 모든 사항을 전담 마케터를 통해 손쉽게 해결할 수 있다. 마케터는 입주지원센터와 공동으로 입주관련 서비스를 제공한다.이정석 포스코건설 분양소장은 "고객의 마음을 헤아리는 더샵 브랜드의 철학을 기반으로 마케터가 입주민의 전담 상담 창구가 돼 편의를 돕고 있다"며 "입주민들도 담당 마케터를 더 신뢰하고 편하게 생각하기 때문에 만족도가 높은 편"이라고 설명했다.한편 서면 더샵 센트럴스타는 지하 5~지상 최고 58층, 5개동, 총 1679가구(아파트 1360가구, 오피스텔 319실)로 구성됐다.박미주 기자 beyond@<ⓒ세계를 보는 창 경제를 보는 눈, 아시아경제(www.asiae.co.kr) 무단전재 배포금지>
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