가 운영하는 엠키친이 돌잔치에 참석치 못하는 하객들을 위해 축하인사를 보낼 수 있는 문자서비스를 실시한다.
'Live덕담'이라 명명된 이 서비스는 돌잔치 당일 특정 전화번호로 축하 인사나 덕담 문자를 보내면 엠키친의 대형스크린에 실시간으로 메시지가 전송되도록 한 것이다.
이를 통해 사정상 돌잔치에 참여하지 못한 지인들도 실시간으로 축하 인사를 나누며 간접적으로나마 행사에 참여할 수 있다는 점이 특징이다.
또한 엠키친에서는 이렇게 전달된 축하 문자들을 모아 CD로 저장한 후 고객에게 기념선물로 제공한다.
김홍순 엠키친 청담점 점장은 "돌잔치의 즐거움을 더욱 높이기 위해 인터넷, 동영상 UCC, 휴대폰 문자서비스 등 요즘 고객들이 친근하게 생각하는 디지털기술을 활용했다"며 앞으로도 CJ의 Only One 철학에 맞는 차별화된 서비스를 제공할 것"이라고 말했다.
한편 엠키친은 이 밖에 미니 홈피를 통해 온라인 실시간 문의 및 예약접수를 받고, 온라인 사이트에 이용후기를 올리면 상품을 제공하는 등 온라인 마케팅을 활성화하고 있다.
조강욱 기자 jomarok@asiae.co.kr
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