옥션, 중고거래 성향 설문조사 결과
[아시아경제 송화정 기자] 국내 대표 온라인마켓플레이스 옥션(www.auction.co.kr)이 '중고장터 간편택배 서비스' 도입을 맞아 회원 대상으로 설문조사(1330명, 9월22~30일)를 한 결과 응답자 중 중고 거래 경험자가 95%에 달하는 것으로 나타났다고 2일 밝혔다.
특히 남성은 디지털기기(57%), 여성은 의류·잡화(32%)를 가장 많이 거래한 것으로 조사됐다. 전반적으로 여성은 남성에 비해 중고 상품에 대한 호감도도 높고 더 다양한 상품을 거래하는 것으로 나타났다.
여성 응답자는 의류잡화에 이어 유아동용품(24%), 도서(21%), 디지털기기(17%), 화장품(14%)순으로 중고 거래 경험이 있었고 남성은 자전거, 캠핑용품 등 스포츠?레저용품(17%), 의류·잡화(11%) 순으로 거래경험이 있었다.
여성은 몸에 닿는 의류, 잡화, 유아동 상품에 대한 호감도가 남성에 비해 상대적으로 더 높은 것으로 나타났다. 의류·신발 중고구매 의향을 묻는 질문에 여성의 64%는 '구매한다'고 답했으나, 남성은 47%가 '구매한다'고 답변해 여성에 비해 호감도가 적었다. 유아용품 중고 구매 의향에서도 여성은 59%가 '있다'고 답했으나 남성은 49.5%만이 '있다'고 답했다.
중고 거래 시 우선적으로 고려하는 조건으로는 응답자 절반 이상(52.8%)이 '상품 상태'를 꼽았다. 중고매매 활성화에 따라 가격(22.9%)보다도 상품 품질을 더 중요시하게 된 셈이다. 판·구매자 신용도(14.5%), 제품배송 방법(8.5%)도 중요한 고려 요소로 꼽혔다.
옥션 중고 거래 전문 앱인 '중고장터'는 지난달 25일부터 방문택배, 편의점택배 서비스를 제공해 중고 거래의 불편요소 중 하나인 발송부담을 크게 줄였다. 중고물건을 판 후 판매자가 방문택배를 선택하면 자동으로 택배 접수가 되고 택배기사가 판매자가 지정한 주소로 방문한다. GS25, CU 편의점 택배도 이용 가능하다. 판매자가 문자로 전송되는 승인번호를 가지고 가까운 GS25, CU 편의점에 방문해 택배 단말기에 승인번호를 입력한 후 택배를 보낼 수 있다. 옥션 중고장터는 모바일 기반의 편리한 플랫폼과 옥션 안전결제서비스, 신용카드 결제 기능으로 안전성과 편의성이 높아 매월 거래규모가 20~30%씩 증가하고 있다.
옥션 박지영 중고장터 프로젝트팀장은 "모바일 중고 거래가 활성화되면서 특히 여성 소비자 위주로 중고상품 거래 수요가 다양하게 늘어나는 것으로 보인다"며 "중고 거래 고객들이 느끼는 주요 불편 중 하나인 택배 발송이 간편화되면서 거래 규모가 더 늘 것으로 전망한다"고 말했다.
송화정 기자 pancake@asiae.co.kr
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