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[아시아경제 박소연 기자]아디다스 아웃도어는 테렉스 등산화 제품을 구입 후, 4주 동안 신어보고 불만족 시 다른 등산화 제품으로 교환 해주는 '고객 만족 보장 프로그램'을 다음달 15일까지 실시한다.
소비자는 테렉스 등산화의 착용감, 쿠셔닝, 접지력 부분에서 1가지 이상 항목에 만족하지 못할 경우, 조건 없이 교환 서비스를 제공 받을 수 있다.
구매 시점으로부터 4주동안 착용한 후에 불만족 시 1주일 내에 교환신청이 가능하다.
교환 요청은 제품 구매 시에 제공되는 교환 사유서에 사유와 제품에 대한 의견 등을 작성해 구입 영수증과 함께 제출하면 된다.
단, 색상이나 디자인에 대해 불만족할 경우는 교환이 적용되지 않는다.
박소연 기자 muse@
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