박종일기자
김우영 은평구청장
청사 내 설치된 무인민원발급기를 통해 발급 가능한 민원서류는 주민등록등·초본, 병적증명서, 교육제증명 등 총 29종이며, 가족관계등록부, 등기부등본 등 대법원 관련서류는 발급시간에 일부 제한을 받을 수 있다.지난 3년간 구청사 내 설치된 무인민원발급기에서는 주민등록등·초본, 가족관계등록부, 교육제증명 서류 등 총 4만2197건의 민원서류가 발급됐다.또 2013년8월1일 수수료 징수조례 일부개정으로 무인민원발급기를 통해 발급되는 주민등록등·초본 및 가족관계등록부 수수료가 면제됨에 따라 경제적 부담을 덜어주는 무인민원발급창구 이용 주민이 늘어나고 있다.그간 구는 구청 내 무인민원발급기를 연중 오전 7시부터 오후 10시까지 운영했으나 구민 행정서비스 만족도 향상과 근무시간 중 민원서류 발급이 어려운 주민, 장거리 직장인 및 학생 등을 배려, 민원서류 발급 편의를 제공하기 위해 무인민원발급 서비스를 24시간 연중 제공한다는 방침이다.김영암 민원여권과장은 ‘“최근 무인민원발급기를 이용하는 주민들로부터 24시간 민원서류 발급 서비스 제공에 대한 문의가 있어 민원인의 편의를 위해 확대 운영을 결정하게 됐다”면서 “바쁜 직장인과 학생, 여타 주민들이 24시간 운영되는 무인민원발급기를 편리하게 이용하실 수 있도록 민원행정 서비스 제공에 최선을 다하겠다”고 말했다.이와 함께 구는 주민편의 시설인 은평이마트, 불광NC백화점, 연신내역, 구파발역에 무인민원발급기를 운영하여 민원인의 민원서류 발급 편의를 도모하고 있다.박종일 기자 dream@asiae.co.kr<ⓒ세계를 보는 창 경제를 보는 눈, 아시아경제(www.asiae.co.kr) 무단전재 배포금지>