금감원, 금융사 CCO와 민생금융 간담회 '선한 영향력 확산 기대'

김미영 금융소비자보호처장
민생침해 금융범죄에 대한 애로·건의사항 청취

서울 여의도 금융감독원. 사진=허영한 기자 younghan@

김미영 금융감독원 금융소비자보호처장이 15일 "개별 금융회사의 (민생금융) 지원 사업이 마중물이 돼 금융권 전반으로 선한 영향력이 확산될 것으로 기대한다"고 밝혔다.

김 처장은 이날 우리·농협·기업·부산은행, 한화생명·손해보험, 신한카드, 웰컴저축은행 등 8개 금융회사 최고고객책임자(CCO)와 금융소비자 패널 등과 '금융소비자와 함께하는 민생금융 이야기' 간담회를 개최했다.

김 처장은 "약탈적인 금융 범죄 척결에 대한 사회적 요구가 여느 때보다 커지고 있는 상황"이라며 "금감원은 조직개편을 통해 민생침해 금융 범죄 대응을 위한 통합 대응체계를 구축했다"고 설명했다.

이어 그는 "보이스피싱 대응 범정부 태스크포스(TF), 불법사금융 척결 범정부 TF에 적극적으로 참여하는 등 정부 부처와의 공조도 강화하고 있다"고 덧붙였다.

김 처장은 "금융 범죄 근절을 위해서는 수사기관의 엄정한 단속과 금융·통신 분야의 예방제도도 중요하겠지만, 국민이 금융 범죄의 함정에 빠지거나 범죄에 가담하지 않도록 경각심을 가지는 것이 중요하다"라고 강조했다.

금감원은 정부·유관기관 및 금융권과 합심해 홍보와 교육을 지속해서 추진해나간다는 방침이다.

금융권은 이날 간담회에서 피해 예방 교육과 연계한 보이스피싱 보험 가입 지원, 금융사기 피해자에 대한 금융지원 등을 설명했다.

간담회에 참석한 금융소비자 패널들은 각종 금융 범죄 피해 예방 및 피해자 지원, 취약계층에 대한 금융교육 등을 제언했다.

이들은 ▲대학생이나 어르신 등 보이스피싱 취약계층의 금전 피해 회복을 위해 보이스피싱 보험 등 활용 ▲결혼이민자, 고령층에 대한 금융교육 기회 ▲유명인 사칭 투자사기 피해 예방 및 지원 ▲금융 취약계층에 대한 관심 ▲보험사기 범법자 예방 및 홍보 ▲자영업 고충 해소 등에 대해 고민해달라고 요청했다.