호남취재본부 윤자민기자
[아시아경제 호남취재본부 신동호 기자] 광주광역시 서구(구청장 서대석)는 지난 24일 민원이 만족하는 친절도시 서구 구현을 위해 ‘전 직원 친절 교육’을 실시했다고 25일 밝혔다.
교육은 한국소통교육센터 김선애 원장을 초청 ‘함께 행복해지는 관계를 만드는 친절서비스’라는 주제로 진행됐다.
김 원장은 직원의 응대태도와 고객의 심리에 대해 구체적 사례 중심으로 쉽고 재미있게 교육을 구성해 참여 직원들의 많은 공감을 이끌었다.
서구 관계자는 “친절마인드 재정립을 통해 주민에게 감동을 주고 상호 소통하는 서비스를 제공해 민원만족도를 향상시키는 데 최선을 다하겠다”고 말했다.
호남취재본부 신동호 기자 sdhs6751@hanmail.net<ⓒ경제를 보는 눈, 세계를 보는 창 아시아경제(www.asiae.co.kr) 무단전재 배포금지>