손무일 신한은행아메리카 은행장 “현지 공격영업으로 올 순익 두배 높일 것”

손무일 신한은행아메리카 은행장

[아시아경제 맨해튼(뉴욕)=강구귀 기자] “현지화된 영업을 통해 신한아메리카은행을 한단계 레벨업 시켜야죠”

손무일 신한은행아메리카 은행장의 당찬 포부다. 지난해 1월 신한은행아메리카은행장으로 취임한 손 행장은 “1년 반 동안 영업 할 수 있는 기반을 만들었고, 이제는 모든 역량을 영업지원에 쏟고 있다”고 밝혔다. 2008년 글로벌 금융위기 이후 미국 서브프라임모기지(비우량 주택담보대출) 부실채권 정리를 끝낸 만큼 영업에 집중해 ‘제대로 돈 버는 현지은행’이 되겠다는 의미다.

이번 달부터는 영업점 창구직원이 고객에게 상품을 제안해 판매가 이루어지면 인센티브를 제공하기로 했다. 창구직원을 포함한 전 직원에게 영업제일주의를 심는 ‘공격적’영업 태세를 갖춘 것이다.

미국적 사고를 가진 교포2세를 공략하기 위해 영어에 유창한 현지채용인을 배치하는 등 업무 시스템도 바꿨다.

손 행장은 “교포 1세들에겐 알음알음으로 영업을 하는 커뮤니티형 영업 전략이 먹혀들었지만 교포 2세는 언어도 사고방식도 완전히 미국인인 만큼 차별화된 영업전략이 필요하다”고 밝혔다.

“고객의 니즈를 파악하는 게 영업의 기본”이라는 손 행장은 “미국 내 전 점포를 돌아다니면서 직원들과 토론을 통해 성장에 대한 목표를 제시한 것도 주효했다”고 설명했다.

손무일 신한은행아메리카 은행장

신한은행아메리카는 올해 내 홀세일 모기지론을 출시해 모기지(주택담보대출) 유동화를 처음으로 시도한다. 최근 미국 모기지론 관련 기관에서 유동화 작업 승인 받기도 했다. 모기지 유동화는 은행이 고객의 모기지 대출을 한데 모아 펀드·자산운용 업체로 넘기는 것을 말한다.

손 행장은 “모기지론 상품의 금리를 씨티은행 등 메이저 은행 보다 낮게 제시하는 것이 차별화 포인트”라고 밝혔다. 모기지 유동화는 교포 위주 영업에서 벗어나 현지인 대상 영업을 변격화한다는 것을 의미한다.

건실한 상업용 부동산의 비중을 늘리는 등 포트폴리오 조정도 진행한다. 현재 신한은행아메리카의 자산 중 상업용 부동산의 비중은 40% 수준으로 교포은행의 70~80% 대비 낮다. 손 행장은 “미국 부동산 경기가 좋아지고 있는 만큼 여기에도 대비해야 한다”며 건실한 상업용 부동산 비중을 높이는 배경을 설명했다. 신한은행아메리카의 올해 순이익은 전년 대비 2배 높은 1100만달러를 목표로 하고 있다.