[아시아경제 김혜원 기자] ㈜한진(대표 석태수)이 영업 현장의 대(對) 고객 서비스와 판매원 역량 강화를 위한 '세일즈 스쿨' 교육 과정을 개설했다.한진은 10일 서울 본사에서 사업별 우수 판매사원을 대상으로 10주간에 걸쳐 진행된 전문 물류컨설턴트 양성 교육 과정 수료식을 진행했다고 밝혔다.
이번 교육은 물류, 택배, 해외 등 전 사업부문에서 고객 접점에서 활약하고 있는 전체 판매원 가운데 선발한 정예 요원 30명을 대상으로 진행됐다.체계적인 진단 분석을 통한 전문적인 물류컨설팅 기법을 학습하고 기업물류 평가, 개선을 위한 최적의 물류서비스 제안능력 강화 및 판매원의 도전정신을 함양하기 위해 마련했다는 것이 회사 측 설명이다.인하대와 한국생산성본부와 공동으로 주최한 이번 교육 과정은 외부강사 특강, 팀별 프로젝트 수행 등 판매원 역량강화 및 세일즈 마케팅 스킬 향상을 위한 현장 중심적인 교육으로 진행됐다.한진 관계자는 "판매원들의 축적된 물류 노하우와 경험 위에 글로벌 매너를 갖춘 보다 전문화된 물류 컨설턴트를 양성하기 위해 이번 교육 과정을 기획하게 됐다"며 "이러한 교육을 통해 판매원 개개인의 역량 강화뿐 아니라, 고객의 만족도를 높이고 차별화된 물류서비스를 제공할 수 있는 전문 컨설턴트로 발전하기를 기대한다"고 교육 취지를 전했다.김혜원 기자 kimhye@asiae.co.kr<ⓒ세계를 보는 창 경제를 보는 눈, 아시아경제(www.asiae.co.kr) 무단전재 배포금지>
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