포스코, 직원 삶을 리모델링 하다

정준양 회장 4조2교대 직원 만족···업계 확산 기대

[아시아경제 채명석 기자] "행복지수가 예전보다 많이 높아진 것 같습니다."

포스코 포항제철소 원료공장에서 근무하는 김철호 사원은 "4조 2교대가 시행되면 근무시간이 8시간에서 12시간으로 늘어난다는 점이 부담이었지만 지금은 4일이나 되는 휴무일마다 하고 싶은 일을 맘놓고 할 수 있어 (4조 3교대 때보다) 훨씬 만족스럽다"며 이같이 말했다.

지난 17일 포스코가 성공적으로 4조 2교대를 전면 실시함에 따라 3조 3교대 및 4조 3교대를 운영하고 있는 다른 대기업들에게 미치는 영향도 클 전망이다.

지난 1998년 유한킴벌리가 국내에 처음으로 도입한 뒤 4조 2교대는 2000년대 초반 '고용없는 성장' 시대에 접어들면서 고용 안정과 회사 경쟁력을 높일 수 있는 대안이라며 사회적으로 크게 회자됐다. 하지만 수 많은 기업들은 검토 후 업종의 특수성과 맞지 않고, 오히려 생산성 하락과 고용불안을 야기할 수 있다며 도입을 중단했다.

이러한 4조 2교대를 다시 수면 위로 끌어올린 주인공은 정준양 포스코 회장이었다.

지난 2009년말 정 회장은 사내 행사에서 "4조 2교대 도입은 직원들의 삶의 질 향상과 학습강화, 현 근무제도의 시간 낭비를 줄이기 위해 반드시 시행돼야 한다", "4조 2교대 전환에 성공하면 경쟁사를 능가할 수 있다"며 처음으로 도입 의지를 밝혔다.

물론 정 회장도 새로운 제도로의 전환이 쉽지 않을 것임을 알고 있었다. 따라서 '4조 2교대 노사합동 연구반'을 구성해 국내외 벤치마킹 및 관련 전문자료를 분석하는 등 제도에 대한 심층연구를 실시했다. 정 회장을 비롯한 회사 최고경영진들이 직접 사업장을 돌며 직원들을 설득했다. 정 회장은 "4조 2교대의 궁극적 목적은 "직원들이 가정으로 돌아가는 것"이라며 "제도가 자리 잡으면 가족과 보내는 시간이 그만큼 많아지고 대화가 늘어나며, 자식들과의 유대감도 깊어져 세대간 차이를 줄일 수 있을 것"이라고 강조했다.

휴무일수가 늘어난 만큼 일할 때에는 확실하게 일하고 쉴 때는 충분히 휴식을 취할 수 있기 때문에 결과적으로 노동 생산성도 그만큼 늘어나는 효과를 얻을 수 있다는 점도 부각시켰다. 더불어 포스코는 직원들이 휴무일을 알차게 보낼 수 있도록 가족과 함께 하는 여행ㆍ이벤트 프로그램은 물론 학습 프로그램과 동호회 모임을 활성화 시킬 수 있도록 비용과 인프라 투자도 함께 진행했다.

철저한 준비 덕분에 시범운영에 참여 직원들의 만족도는 대단히 높았다. 덕분에 포스코는 추가 검토 과정 없이 시범운영이 끝남과 동시에 전면 시행을 개시할 수 있었다.

이주형 포스코 노경협의회 대표도 "시범운영 결과 직원들이 보다 긍정적으로 일에 임하는 등 변화가 보이고 있다. 직원 개인과 가정의 행복은 물론 회사에는 더 큰 성장의 원동력이 될 것이라는 확신이 생겼다"며 "4조 2교대가 새로운 기업문화를 만들어 가는 데 기여할 것"이라고 전했다.

포스코 패밀리중 4조2교대를 도입한 기업은 포스코와 포스코켐텍, 포스코엠텍, 포스코파워, PNR 등 5개사로 늘었다. 제철소내 일부 협력사와 포스코 해외 법인인 멕시코 아연도금강판공장 등이 시범운영을 진행하고 있다.