광주 작년 무응답·오접속 119 신고 크게 줄었다

위급 재확인 문자 발송 등 효과

광주시 소방안전본부 119종합상황실. 광주소방본부 제공

지난해 광주지역 무응답·오접속 등으로 인한 119 신고가 크게 줄어든 것으로 나타났다.

19일 광주시소방안전본부에 따르면 지난해 광주지역 119 신고 접수는 28만9,597건(하루 평균 791.2건)으로, 전년 31만9,971건보다 3만374건(9.5%) 감소한 것으로 나타났다.

이 가운데 무응답·오접속 119 신고 건수는 2023년 8만7,505건에서 2024년 7만7,868건으로 11%(9,637건) 줄었다.

무응답·오접속 신고는 주머니 속에서 휴대전화로 119가 자동 신고되거나 유심(USIM)칩이 없는 휴대전화 등에서 긴급 버튼이 눌러지는 경우 119에 접수된다.

광주소방본부는 지난해부터 119종합상황실을 통해 위급사항 재확인 문자 발송, 긴급상황 의심 사례 확인 등 무응답·오접속으로 인한 소방력 출동을 줄이기 위해 힘쓰고 있다.

나홍원 119종합상황실장은 “재난 상황에 긴급한 출동이 지연되지 않도록 오접속 및 무응답 등 비긴급 신고에 대한 시민 여러분의 각별한 주의가 필요하다”고 당부했다.