국민은행, 사회공헌도 리딩뱅크

강정원 행장, 고객만족경영 '리딩뱅크' 실현

강정원 KB국민은행장은 고객만족 일등은행을 최우선 목표로 국민이 사랑하는 은행으로 탈바꿈시켰다. 고객만족서비스와 함께 강행장이 중요시했던 것이 바로 사회공헌.그는 취임때부터 사회 공헌 문화를 정착시키기 위해 노력해 왔다. 이를 위해 은행권 최초로 지난 2006년 사회공헌 전담 부서인 '사회협력지원부'를 신설해 2만8000명이 참여하는 봉사단을 발족시킬 정도로 사회공헌에 대한 의지도 크다.◇다양한 공헌활동 전개=KB국민은행영어캠프는 영어를 접하기 어려운 환경의 어린이들에게 영어캠프 체험을 통해 쉽고 재미있게 영어를 배우는 기회를 제공하는 주요 사회공헌사업이다. 또 지난 2007년 4월부터 서울, 포항 등 전국 10개 지역아동센터를 'KB희망공부방' 으로 선정하고 시설개선 및 공부방 교사 지원, 대학생 학습지원 봉사자 파견, 학습 부진 청소년 성적향상 프로그램 등 다양한 후원사업을 전개했다.KB아카데미를 통해 지역아동복지사 교육훈련지원센터로 지역아동센터 실무자들이 아동에 대한 이해, 학습지도방법 등 다양한 교육을 받으며 재충전하도록 지원하고 있다.점심을 굶는 결식아동을 위해 'KB행복한 밥상'도 국민은행의 대표 사회공헌캠페인이다. 학기 중에는 급식비를 지원하고, 학교급식이 중단되는 방학기간에는 임직원들이 밥과 찬거리, 간식, 목도리 등 계절별 필요용품을 넣은 식품선물세트를 제작해 보낸다.국가대표 문화공간인 국립극장 리노베이션을 지원해 지난 해 4월 30일 국내 최초 원형 극장인 'KB 청소년하늘극장'을 개관했다. 이는 청소년을 위한 21세기 공연문화의 장으로 국가기관이 운영하는 공공 공연장에 민간기업의 이름을 붙인 국내 첫 극장이다.아울러 소외지역 청소년들의 정보격차 해소에 기여하고 문화 및 교육 공간을 지원하기 위해 국립중앙도서관, MBC와 함께 작은 도서관 조성을 후원하는 한편 청소년에게 박물관 관람예절, 역사 등 박물관 관련교육을 제공하고 전국 박물관 관람기회를 제공하는 '박물관 노닐기'사업도 진행중이다. 대학생해외봉사단 '라온아띠'를 해외에 파견하는 한편 세계에 한글의 우수성을 전파하고 한글보급에 앞장서는 'KB한글사랑나누기'도 실천하고 있다.◇직원봉사활동도 적극적=KB국민은행 사회봉사단 활동도 적극적이다. 국민은행 봉사단은 KB국민은행 직원들이 자발적으로 참여해 결성한 봉사활동조직이다 지난해 말 현재 36개 봉사단과 1,309개의 봉사팀, 봉사단원만도 2만8000여명 으로 전 직원이 봉사단원이 돼 함께 참여하고 있다.매년 전 부점이 동시에 봉사활동을 실시하고 있다. 지난 해 여름 'KB글로벌봉사활동' 1기를 캄보디아로 파견해 현지인들의 주택 3가구 신축 및 개보수, 밥퍼 및 빵퍼, 아동 목욕봉사 등의 봉사활동을 실시하고 돌아왔다.올 하반기 직원이 참여하는 해외봉사활동을 전개하기 위해 지난 6월 현지 사전답사를 다녀오기도 했다. KB국민은행은 앞으로 청소년 후원을 중심으로 교육학술, 문화예술, 환경보전 등 다양한 방면에서 KB국민은행의 독자성을 부각시킬 수 있는 사회공헌활동을 추진할 계획이다.이초희 기자 cho77love@asiae.co.kr<ⓒ세계를 보는 창 경제를 보는 눈, 아시아경제(www.asiae.co.kr) 무단전재 배포금지>