[BOOK]'팀 창의성'이 조직 혁신 만든다

[아시아경제 성정은 기자]영국 케임브리지대 분자생물학연구소. 이곳은 '노벨상의 요람'으로 불린다. 1589년 프레드 생어(Fred Sanger)를 시작으로 지금까지 10명이 넘는 노벨상 수상자를 배출했기 때문이다.

이 연구소에서 노벨상 수상자가 이만큼 나올 수 있었던 비결은 무엇일까? 세계 최초로 리더십학과 교수를 지낸 존 어데어(John Adair)는 '팀은 혼자 뛰지 않는다'에서 그 이유를 이렇게 설명한다. 연구소의 평등한 분위기가 '팀 창의성(Team creativity)'을 가능하게 했고, 팀 창의성이 다시 연구소 전체의 창의성을 높였다고 말이다.

존 어데어는 "좋은 성과를 내려면 반드시 혁신이 필요하다"면서 "이 혁신을 이룰 수 있게 돕는 것이 바로 팀 창의성"이라고 말한다. 조직이 진정한 혁신을 이끌어내려면 팀워크보다는 팀 창의성이 필요하다는 것이다.

그는 또 "새로운 아이디어는 거의 대부분 한 사람에게서 나오지만, 이런 아이디어를 정말 쓸모 있는 것으로 만들려면 팀이 필요하다"면서 "불완전한 아이디어를 여러 사람들이 모여 완성하는 과정이 바로 팀 창의성"이라고 강조한다. 창의성을 최대한으로 끌어올리는 방법은 '팀으로 생각하고 팀으로 일하는' 데 있다는 것이 존 어데어의 설명이다.

케임브리지대 분자생물학연구소의 '팀 창의성'은 특별한 공간이 아닌 구내식당에서부터 시작됐다. 이 연구소는 설립자인 막스 퍼루츠가 주장한 '계급 없는 평등'을 염두에 두고 사람들이 구내식당에서 자유롭게 만나 얘기를 나눌 수 있도록 했다.

개인 연구실도 최소화했다. 대신 큰 연구실처럼 사람들이 함께 모여 일할 수 있는 공간을 늘렸다. 사람들은 자연스럽게 만나 아이디어를 공유했고, 서로 다른 분야의 것들도 배워나갔다.

'팀은 혼자 뛰지 않는다'엔 이 외에 혼다자동차의 사례와 창의성을 자극하는 회의법, 창의적인 일터 만드는 법, 변화를 관리하는 법, 성과를 내는 팀을 꾸리는 법, 아이디어를 끌어 모으는 법, 리더의 자질 등이 들어있다.