손영식 신세계DF 대표 "공항 면세점, 명품 일색 NO…캐주얼 브랜드 들인다"

1일부터 인천국제공항 1터미널에서 화장품·향수·패션잡화 사업 시작
2년 내 브랜드 개편 예고…"출국객들이 당장 부담 없이 살만한 상품들 많아야"

손영식 신세계DF 대표

[아시아경제 심나영 기자] '럭셔리 보다는 트렌드, 명품 보다는 캐주얼'

신세계면세점이 오늘(1일)부터 인천국제공항 1터미널(T1)에서 연간 최대 8000억원 규모의 매출이 예상되는 화장품ㆍ향수와 패션잡화 구역 사업을 시작한다. 우선 전날까지 이 구역을 담당했던 롯데면세점의 운영 브랜드를 그대로 이어받았지만, 앞으로 2년 내 브랜드를 대대적으로 개편하겠다는 계획이다. 고가의 해외 수입품 일색이었던 공항 면세점 이미지를 깨고, 고객들이 공항에서 필요한 상품들을 중심으로 면세점을 구성하는 것이 핵심이다. 이를 통해 2년 후 T1에서 흑자 전환 하겠다는 목표다.

손영식 신세계DF 대표는 최근 새로 맡은 공항 면세점 현장을 찾아 일일이 점검했다. 손 대표는 이 자리에서 "출국객들이 당장 부담 없이 살만한 상품들이 많아야 한다"고 수차례 강조했다. 수백 만원이 훌쩍 넘는 고가 명품의 경우 고객들이 공항에서 구입하기 꺼리는 품목 중 하나다. 공항 명품 매출이 신통치 않다는 건 지난해 인천국제공항 2터미널(T2) 패션잡화 면세 구역 입찰이 6차례나 유찰됐던 사례만 봐도 알 수 있다. 우리나라 공항 면세점에 가장 잘 팔리는 품목은 화장품과 향수. 그러나 패션잡화 부문에서도 상품개발(MD)을 개편해 매출을 올리겠다는 게 손 대표의 복안이다.

이를 위해 신세계면세점은 T1 패션잡화 구역에 입점시킬 수 있는 부담 없는 가격대의 캐주얼 패션잡화 브랜드들과 협상 중이다. 지난달 문을 연 신세계면세점에는 계열사인 신세계인터네셔날이 운영하는 여성 의류 브랜드인 보브와 지컷이 입점했다. 파인드카푸어, 로사케이, 슈콤마보니, 칼린 등과 같은 핸드백, 신발류까지 '럭셔리 보다는 트렌드'에 중심을 둔 브랜드들이 주류다.T1 패션잡화 구역 역시 이런 브랜드들이 후보군에 오를 것으로 예상된다.

본격적인 여름 휴가철을 맞은 26일 인천국제공항 제1여객터미널이 해외로 출국하려는 여행객들로 붐비고 있다./영종도=김현민 기자 kimhyun81@

신세계면세점 관계자는 "요즘에는 중국인 보따리상(다이궁)들을 제외하면 내국인들이나 외국인 개별 관광객들도 면세점에서 돈을 많이 쓰려고 하지 않는다"며 "공항 출국객들이 비행기 타기 직전에라도 부담 없이 살 수 있는 티셔츠나 반바지, 슬리퍼, 가방같은 물품 위주로 공항 면세점 브랜드 구성이 달라 질 것"이라고 설명했다. 화장품 역시 기존 명품 뿐 아니라 중저가까지 들여올 계획이다. 신세계에서 운영하는 헬스앤뷰티(H&B)스토어 '씨코르'만 봐도 취급하는 브랜드가 200여개에 달한다. 명품 화장품 일색인 공항 면세 화장품 구역에도 해외에서 인기 있는 국내 중ㆍ저가 화장품까지 다루겠다는 게 손 대표의 전략이다.

한편 정유경 신세계백화점 총괄사장이 제시한 '재미있는 경험을 할 수 있는 면세점'을 위해 전자제품 고객들을 위한 체험형 가전매장 '일렉트로마트'와 아동과 가족이 체험하며 즐기는 '토이킹덤'과 같은 쇼핑 콘텐츠도 들일 계획이다. '북트리(Booktree)'는 고객들의 발길이 뜸해 매출이 부진했던 공항 탑승동 면세구역에 설치, 볼거리를 제공할 예정이다.