롯데호텔, 국가고객만족도(NCSI) 호텔부문 1위 기념 이벤트

[아시아경제 오주연 기자] 롯데호텔은 한국생산성본부가 주관한 ‘2012년 국가고객만족도(NCSI) 호텔 서비스 부문 1위’ 수상을 기념해 '100% 당첨 스크래치 복권 이벤트'를 실시한다.

롯데호텔은 국내 11개 특급호텔을 대상으로 실시한 국가고객만족도 조사에서 고객기대수준과 고객인지평가에서 최고 점수를 받으며 1위에 올랐다고 19일 밝혔다.

롯데호텔은 이를 기념해 다음달 14일(체크인 날짜 기준)까지 온라인 예약 고객에 한해 체크인시 100% 당첨되는 스크래치 복권을 이벤트 선물로 준다.

경품으로는 롯데호텔서울(소공동), 롯데호텔월드(잠실), 롯데시티호텔마포, 롯데시티호텔김포공항이 참여해 호텔 스위트룸 숙박권, 프리마클라쎄 여행가방, 호텔 뷔페 이용권, 줄리끄 스파 마사지 이용권, 롯데월드 자유이용권, 4만원 상당의 롯데 패키지 기프트 카드 등의 다채로운 행운이 제공된다.

또한 롯데호텔의 국내 특급 체인호텔 5곳(서울, 월드, 제주, 울산, 부산)은 이번 NCSI수상을 기념해 1일 1실 한정, 대한민국 서비스 1위 호텔로부터 국빈급 대우를 받을 수 있는 '프레지덴셜(Presidential) 패키지'를 내년 2월 14일까지 선보인다.

각국의 VIP가 투숙했던 최고의 스위트룸에서 롯데호텔만의 차별화된 고품격 서비스를 경험할 수 있는 이번 패키지는 스위트룸 1박과 룸서비스 조식 2인(클럽라운지 또는 뷔페로 변경 가능), 호텔 최고급 레스토랑에서의 석식 2인 이용, 무료 픽업&센딩 서비스가 포함됐다. 가격은 70만원부터.

오주연 기자 moon170@