11번가, 안심정산 서비스로 '발란' 정산지연 판매자 지원

11번가 명품 버티컬 '우아럭스'
정산지연 판매자 대상 빠른 정산 제공
배송완료 다음날 정산금액 70% 지급
구매확정 다음날 나머지 30% 정산

SK스퀘어 자회사 11번가는 최근 명품 버티컬 업체의 정산 지연으로 어려움을 겪고 있는 판매자들을 대상으로 빠른 정산을 지원하는 '11번가 안심정산' 서비스를 제공한다고 14일 밝혔다.

럭셔리패션 우아위크 기획전 화면. (사진제공=11번가)

11번가 안심정산은 배송완료 다음날 정산금액의 70%를 먼저 지급하고, 나머지 30%의 정산금액은 고객이 구매확정한 다음날 지급하는 빠른 정산 서비스다. 지난해 8월 이커머스 업계 정산지연 사태를 겪은 소상공인들을 위해 처음 선보였다. 고객이 결제한 뒤 빠르면 2~3일 만에 판매대금의 상당 부분을 미리 받을 수 있어 기존 일반정산 대비 7일가량 정산일이 빨라진다.

11번가는 명품 버티컬 서비스 '우아럭스(OOAh luxe)'에 입점한 정산지연 판매자 중 국내 사업자로 등록된 판매자를 대상으로 '11번가 안심정산'을 우선 적용한다. 해당 판매자의 등록 상품 중 수입 명품 카테고리 상품을 대상으로 하루 최대 1000만원까지 빠른 정산을 지원한다. 우아럭스에 입점을 희망하는 정산지연 판매자들에게도 '11번가 안심정산'을 추가로 확대한다.

11번가는 이외에도 정산지연 판매자들의 상품 판매 활성화를 위해 전방위적인 지원 활동을 펼친다는 방침이다. '시선집중', '긴급공수', '타임딜' 등 고객 주목도가 높은 판매 코너에 상품을 노출하고 11번가 신한카드 할인 혜택을 추가로 적용할 계획이다.

이날부터 20일까지는 '럭셔리 패션 우아 위크' 기획전을 열고 해당 판매자들의 상품 노출을 강화한다. '온러닝', '오트리'의 인기 스니커즈를 비롯해 '토즈', '롱샴'의 2025년 신상품 가방, '버버리', '스톤아일랜드'의 봄·여름 시즌 의류 등 인기 명품 400여 개를 엄선해 할인가로 선보인다. 행사 기간 기획전 상품을 대상으로 신한카드 결제 시 7% 할인(최대 20만원) 혜택을 제공한다.

신현호 11번가 패션?뷰티?글로벌담당은 "명품 버티컬 정산지연 판매자와의 커뮤니케이션을 통해 빠른 정산과 11번가 내 상품 노출에 대한 니즈를 확인할 수 있었다"며 "11번가 안심정산 도입을 비롯한 지원 정책이 판매자들의 원활한 자금회전에 보탬이 되길 기대한다"고 말했다.

한편 11번가는 2008년 론칭한 이래 모든 판매자를 대상으로 고객의 구매 확정 후 2영업일 안에 100% 정산하고 있다. 2020년 10월에는 이커머스 업계 최초로 우수 판매자를 대상으로 택배사에 상품을 전달한 다음 날 100% 정산금을 지급하는 '11번가 빠른정산' 서비스를 무료로 도입해 운영하고 있다.

박재현 기자 now@asiae.co.kr